★ 課程意義 　　　為什么企業美好的愿景與戰略目標總難以有效達成？ 　　　為什么企業股東的資本價值總難以最大限度得到回報？ 　　　為什么企業員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵？ 　　　為什么企業的績效考評總會流于形式而無法產生真正的管理價值與效果？ 　　　為什么？？？ 　　　----企業戰略績效管理模式將是中國企業培育世界級競爭力最為重要的管理制度體系，建立、實施并不斷完善企業戰略績效管理已成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務之一。企業戰略績效管理將使您的企業戰略得以實現，企業管理得以提升，企業人力資本得以升值，企業核心競爭力得以持續增長！禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經驗及翔實的人力資源理論功底，秉持學術研究的態度緊密結合現代企業的現狀與發展，為你揭開企業績效管理模式之真諦！ ★ 課程目標 　　　1 使學員明晰推行企業戰略績效管理模式的意義與重要性； 　　　2 使學員通曉企業戰略績效管理模式的理念/管理方式與推行辦法； 　　　3 使學員掌握企業戰略績效管理的原則/內容/體系之內涵與外延； 4 使學員對企業績效管理具有全面、深刻的認識，從而轉變HR觀念，改變管理行為方式，提升個人績效與組織整體績效，達成企業戰略愿景！ ★ 課程對象 　　　企業總經理/副總經理/人力資源（人事行政）總監/各部門經理、主管 ★ 講授方式 　　1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學員互動研討）； 　　2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 現場答疑； ★ 課程時間 1 2天（12小時），依據企業方或培訓機構要求而定； 2 為保證教學效果，本課程每班人數不得超過60人以上； ★ 課程綱要 第一單元 戰略績效管理理念和發展趨勢探討 （30分鐘） 　　1 21世紀企業競爭趨勢與全面戰略性績效管理 2 急劇變化的外部環境對企業管理之要求           3 當前企業績效管理存在的八大問題剖析 　 4 實施戰略性績效管理模式的必要性 　 5 企業績效考核與全面戰略性績效管理的異同。 　　6 現代企業績效管理的五大正確理念與六大發展趨勢剖析。 　　　案例：中國聯想戰略性績效管理模式實踐。 　　　案例: GE公司長盛不衰的原因剖析。 第二單元 戰略績效管理體系如何構成和注意事項？（40分鐘） 　　1 戰略性績效管理的構成體系包含的主要元素有哪些？ 　　2 戰略性績效管理落地的本質---“溝通與輔導” 　　3 如何從企業戰略目標分解到每個體系核心要素 ，使績效考核不失真；    　　4 在推行戰略性績效管理體系時要做好哪些準備工作？； 　　5 在推行戰略性績效管理體系過程中，要注意哪些方面的情況？ 　　小組討論：部門經理（主管）在推行績效管理體系時，你的角色有哪些？ 　案例分享：北京某房地產集團績效管理體系實踐與應用。   第三單元 績效計劃的內容與操作辦法 （90分鐘） 　　　1 企業年度經營計劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績效計劃？ 　　　2 年度經營目標在確定過程需考慮的六大核心要素。 　　　3 年度績效目標如何分解到季度、月度及每周每日？（分解辦法詳解）。 　　　4 完整的績效計劃包含哪些主要內容和科目。 　　　5 績效計劃出現變化如何快速反應和作出調整； 　　　小組討論: 績效計劃實施過程中，經常會出現哪些偏差？ 　　　案例分享：上海某知名家具集團企業的績效計劃實施與管控辦法。第四單元 部門與崗位關鍵績效指標（KPI）如何設計？ （120分鐘） 　　　引子案例： 青島海爾人力資源部的KPI指標分解！ 　　　1 什么是績效？什么是關鍵績效指標？； 　　　2 制訂KPI時要注意什么？； 　　　3 關鍵績效指標制訂的原則和SMART方式； 　　　4 關鍵績效指標如何體現和貫徹企業戰略和目標重點？； 　　　案例：中國知名車輪企業部門KPI指標庫建立辦法分享。 　　　案例討論： 北京某房產中介企業專店、管理部、行政部績效KPI如何制訂？ 第五單元 績效管理過程實施辦法 （120分鐘） 　　　1 部門績效如何實現？---部門職能的編寫與KPI指標的得出 　　　2 崗位績效如何實現？---崗位工作說的編寫與KPI指標的得出 　　　3 如何分析績效過程中所出現的相關問題與解決辦法 　　　4 績效過程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式 　　　5 經理如何幫助部屬實現績效目標，給予必須的績效輔導？ 　　　6 經理在部屬績效實現過程中的有效授權、監督與激勵 　　　案例分析: 研發工程師王明才能出眾，但為什么績效總完成不了？ 　　　案例分享: 美的電器績效溝通與輔導方式分享。 第六單元 績效考核的原則、方式與操作事項 （90分鐘） 　　　1 績效考核六大原則與操作時的結合方式。 　　　2 績效考核的方式（按公司績效、部門績效、崗位績效）分開來講解。 　　　3 績效考核的權重、配分及獎扣分標準確定。 　　　4 績效考核時，績效的結果、記錄依據與事實如何正確使用并落實到表單 　　　5 績效考核在操作時如何做到部門間的平衡、崗位間的合理？。 　　　小組討論：績效考核時，是績效的結果重要還是績效過程重要？？ 　　　案例：摩托羅拉（中國）公司績效管理體系分享 第七單元 績效記錄、績效面談與績效跟蹤 （90分鐘） 1 績效記錄的方式 2 績效面談的流程和步驟 3 不同績效員工的面談重點 4 績效評估面談的后續行動追蹤 5 績效考核如何與薪酬管理相關聯 6 如何通過績效面談改進員工績效，促進團隊上下和諧？ 　　　面談剖析： 王經理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？ 第八單元 企業績效考核如何有效執行與落實實施？（150分鐘） 　　1 企業全員績效合同管理---績效有效實現的寶劍 　　2 企業高層---總經理/副總的業績合同簽訂及管理 　　3 企業中層---部門經理的業績合同簽訂與管理 4 企業各階層對全面戰略性績效管理推行態度與認識不夠 ---解決辦法 5 企業全面戰略性績效管理在推行中的執行不力問題 ---解決辦法 6 企業全面戰略性績效管理模式推行成功的八大關鍵詞 　　7 企業績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執行力文化 　　8 企業全面績效管理之---績效文化環境營造與促進 　　　案例： 浙江某知名空調企業業績合同管理成功推行案例 　　　案例: 中國華為的績效管理文化分享