2017年11月13日，首批醫院內訓師新鮮出爐，你們來自全國各地，通過本次培訓對如何做好醫院的服務培訓有了更加深刻的理解和認識，希望你們像蒲公英一樣欣欣向榮，薪火相傳。在各自的單位實踐著，傳遞著，帶
查房是臨床醫生一項日常性工作，也是醫生了解病情、與病人交流的重要環節，并借此機會顯示我們的真誠與關心、取得病人的信任和配合，到科室輔導醫務人員查房人文關懷四步曲：建立良好的印象一關心和尊重一創
8月9日關注患者體驗的醫療服務內訓師班武漢站回顧！祝大家帶著滿滿的收獲在自己的工作崗位上發光發亮！
7月3日，打造高端服務品牌，提高患者就醫體驗，廣安醫院第三期培訓啟動。本期培訓將根據患者體驗評價模型，重點改善入院環節，接診環節，查房環節，就診環境及后勤服務等環節的患者就醫體驗。
5月21， 皖北煤電集團總醫院《現代醫院內訓師》第一階培訓今天啟動，通過培訓內訓師門對如何做好醫院的服務培訓有了更加深刻的理解和認識，希望你們像蒲公英一樣欣欣向榮，薪火相傳。在各自的科室實踐著
4月17日和諧的醫患關系需要醫患雙方共同去溝通維護，醫院的進步發展則需要我們皖北煤電總院諸位精英們的團結努力！相信通過本次的培訓，運用溝通的技巧，我們每一個人都能夠更具有影響力，能夠把自己的理
3月30日巜現代醫院服務運營》公開課長沙站園滿結束。來自河南省人民醫院，湖南省婦兒醫院，湖南省旺旺醫院，成都西囡婦科醫院，石家莊眼科醫院、福建東南眼科醫院等二十五家醫院的相關負責人參加了此次培訓
4月2日，平江縣中醫醫院、婦幼保健院《新入職員工培訓暨服務能力提升培訓》第二日正式開始，在今天的課堂上，就人文關懷與醫患溝通的問題與大家進行了深入的探討和交流。
2月22日，相信通過2天的學習，仁濟的諸位同仁一定對服務的重要性有了更加深刻的理解和體會，相信在未來的工作中，大家一定會把服務融入到工作當中，用一流的質量為每一位患者帶來一流的服務！
2018年12月23日，巜新媒體時代下醫院服務營銷》公開課杭州站園滿結束。雖然年底工作極其忙碌，雖然部份學員未能訂到會議灑店，但報名前四十位的來自全國各地四十位醫院高層參加了本次培訓。學員干貨收
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