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電話營銷,銷售技巧與銷售管理培訓專家

銷售技巧營銷管理互聯網

上海 40 ~ 50 歲

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¥20000 元/天: 參考價格

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陳寧華先生榮獲2013年全球500強企業商學院最認可的TOP100培訓專家中“最佳電話營銷管理專家“稱號，曾在世界500強公司officedepot擔任直復電話營銷部總監和銷售培訓經理，曾出版暢銷書籍《批量制造銷售精英》和《打對電話賺大錢》，目前擔任上海必瑞咨詢總經理及360呼叫中心聯盟執行長，現專業從事呼叫中心培訓，咨詢，外包以及行業整合的工作，是國內少有的橫跨外包與培訓行業的電話營銷管理顧問。并擔任中國教育部呼叫中心專業電話營銷教材的主要編委。

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[陳寧華]電話營銷運營與管理: ■課程背景本課程介紹電話營銷團隊的經營要素、管理與績效提升密技以及人員領導秘訣。不管是由基層人員晉升、或是具備其它營銷管理經驗的電話行銷管理者，都可由本課程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重點，進而發揮電話行銷人員最大的潛能，為公司帶來更高的業績及豐厚的利潤！ ■本課程主要解決的問題電話營銷項目的運營要素包括哪些？電銷團隊規模與人力如何規劃？電話銷售人員的特質與招聘方法？電話銷售團隊; 2013-11-21

[陳寧華]電銷中的心理學應用: 一、客戶為什么購買產品或服務？產品，服務，問題，解決方案二、電銷客戶心理決策循環施樂最偉大的發明不是發明了復印機，而是發明了偉大的PSS銷售心理循環流程 PSS心理循環在電銷中的應用 1、準備------滿意--------開場問候 2、啟發------認識--------吸引興趣 3、探詢------標準--------挖掘需求 4、方案------評價--------產品說明 5、安排-; 2013-11-21

[陳寧華]銷售精英的選用育留: 如何找到有潛力的銷售“人材”，把他培養成為銷售“人財”并保住這些“人才”是最令銷售管理人員頭疼的問題。本課程憑借講師多年跨國公司一線銷售管理與培訓輔導經驗，從實戰的角度出發，不僅詳細論述了選、育、用、留銷售人員的具體內容，而且還提供了很多實用、系統的銷售精英培養方法和工具。課程的內容都是作者在世界500強公司和知名顧問公司管理與培養銷售人員的實戰心得，曾在多家公司實施，效果顯著。第一部分如何挑; 2010-09-15

[陳寧華]頂尖電話銷售技巧: 你的電話銷售技巧合格嗎？-----電話銷售基礎能力測試一、電話銷售基礎溝通技巧 1、增強聲音感染力 2、如何建立融洽的關系 3、表達同理心的技巧 4、基礎溝通三要素傾聽的技巧介紹說明的技巧提問與反饋的技巧二、專業電話銷售流程與技巧 1、銷售與購買的心理決按策循環 2、如何突破“守門人”？ 3、開場白介紹自我介紹禮貌用語/建立關聯陳述目的并吸引注意力確認時間以提問結束 4、如何進; 2010-09-15

[陳寧華]打造電話行銷精英團隊: ■課程背景企業中的電話行銷單位和其它行業的業務部門的管理有很大的不同，由于不像一般的電話開發其主要的目的先在于約訪客戶，而強調要能夠在千里之外決勝，必須就在電話上就完成銷售，或是至少要在接聽服務電話后還要能夠伴隨營銷，所以一般性的管理課程對客服中心主管來說會有種隔靴搔癢、不實用、沒有針對性的感覺。本課程介紹電話行銷團隊的經營規劃、管理與績效提升密技、以及人員激勵輔導秘訣。不管是由基層人員晉升、; 2010-09-15

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