創新，培訓協會起航

                                 作者：程貴平

2010年8月18日，又一次心潮澎湃，又一次心靈洗禮，《創新—再創企業永續成長的能力》讓我和新區培訓協會在“獨墅湖科教人才市場”再次相遇。這堂課與其說是周碩倫老師的創新倒不如說是今天所有參訓學員的一次創新。毋庸置疑，創新是企業和個人在職場中永葆不敗之地的重要條件。

對企業來講，創新就是打造差異化的商業模式，就是要做到“人無我有，人有我優，人優我新，人新我奇”。周老師采用循序漸進的講解方式，從創新的定義、創新的流程、創新的思考工具到如何管理創新，結合案例，做到細致入微的分析與講解。如果說這場報告讓大家耳目一新的話，我們更應該思考如何把創新運用到我們的企業、協會、個人的工作中去。孫正義利用“如何用創意方法突破思考框架、打破所有規則的反轉思考法、體驗與眾不同的隨機詞聯想法”，讓自己坐到亞洲首富這把交椅上。那我們就應該思考蘇州新區培訓協會如何通過創新做到在蘇州培訓市場上叱咤風云？這次講座可以給我們這樣一些啟示：我們不僅需要的是理論知識，更需要的是這種工具。

讓我們先來看看一個名為“Curves的女子健身俱樂部”創新的例子，這個成立初期非常不起眼的健身俱樂部，在短短十幾年里從一家發展到超過10000家加盟店。讓用了25年才開設6000家分店的美國快餐業巨頭McDonald’s和用了26年才開設6000家分店特許經營業龍頭的三明治公司Subway瞠目結舌。社會進步到現在，每個人因職場壓力本著對健康的需求，健身顯得至關重要。但昂貴的健身費、健身房噪雜的環境、尤其女性最不情愿讓陌生男性看到自己身上的贅肉等因素，普通健身俱樂部之間沒有明顯的競爭優勢，也讓很多人因為上面諸多原因不愿去健身俱樂部，而寧愿選擇在家里健身。Curves女子健身俱樂部通過創新，首先從女性健身最關注的私密性出發，成立了專供女性健身的場所，讓那些不愿在男性面前暴露自己贅肉的女性來說，這樣的方式更讓她們樂于接受；其次，對很多想去健身房的人來說，高昂的健身費用讓他們望而卻步，普通健身房每月的健身費用要在100美元左右，而Curves女子健身俱樂部則把價格控制在每月30美元，這個價格相當于每天只花掉一杯咖啡的開支，基本上每個家庭都可以接受。價格的低廉讓Curves女子健身俱樂部取消了教練，將健身器械換成了無需調整、安全、易用的液壓器械，這些器械專門為女性設計，因為大部分女性對于健身器械的調節、使用等都不在行，且她們討厭去調節那些笨重的東西。在Curves里女性可以一邊健身一邊交談，健身房四周沒有鏡子，不會讓那些肥胖的女性看到鏡子里的自己而喪失自信，覺得減肥無效，她們看不到鏡子里的自己，反而會專注于運動的感覺，對于健身和減肥充滿了希望和愉悅感，且周圍沒有盯著她們的男性，不會因身材形象不佳而尷尬。且在Curves里女性朋友們通常只需一個小時左右就可以完成健身計劃，給她們的工作和日常生活節約了不少時間。第三，Curves將俱樂部開在了一些小區里，這樣大大節省了去俱樂部路上所花的時間，同時也節約了停車費用。健身房的面積一般在90平米~140平米之間，也便于來健身的女性交流、做朋友。短短十幾年時間，Curves女子健身俱樂部分店遍及世界44個國家，包括加拿大、歐洲、墨西哥、澳洲、南非、日本及中國香港。在2001年，Curves榮獲“世界健力士記錄—世界最大特許加盟健身俱樂部”；2003年，Curves榮獲“歷來最快增長的特許經營公司”的美譽。在2005年，Entrepreneur Magazine Franchise 500頒發3個獎項給Curves，其中包括“健身行業第一名”、“最低成本類別第一名”及“最高增長類別第一名”。

通過上面的例子，我認為成立蘇州新區培訓協會，本身就是蘇州培訓行業的一次創新，接下來培訓協會如何通過再創新在蘇州培訓界獨占鰲頭？顯然是培訓協會每位成員當前的首要任務。    蘇州培訓協會獨樹一幟，目前沒有競爭對手可言，但沒有競爭往往就失去了進步，我們情愿給自己虛擬一個競爭對手。我們先通過圖示來分析一下培訓協會目前的狀況。

                            選自《培訓期刊》

    不難看出，如果培訓協會沿襲咨詢公司的培訓模式，顯然很難與他們競爭。從咨詢過程、培訓過程、促銷力度以及廣告宣傳，咨詢公司有著很強的優勢，而且咨詢公司其數量之多、隊伍之龐大，讓培訓協會明顯寡不敵眾。在培訓市場已經被瓜分的今天，如何讓培訓協會脫穎而出？唯有創新。讓競爭對手的弱項成為我們的強項，擁有競爭對手領域中沒有的項目，這就是創新的突破口。

首先，從合作時效來看，咨詢公司通常采用“項目式培訓”與受訓企業進行合作，一般收費都比較高，受訓企業在該項目完成后便于咨詢公司的合作告一段落，合作時效呈現“短暫性”現象。故而咨詢公司把大量時間用于不斷開發新客戶上。培訓協會應該與協會的服務對象建立長期的合作關系，可以采用類似“培訓十年行”、“終身企業會員”等方式，讓企業能夠將培訓協會作為自己的依托。避免出現“培訓結束說再見”、“下次我們再合作”這樣的局面。

其次，很多企業把公司或個人存在的問題寄托在培訓上，希望能通過參加一次培訓得以解決。針對當前很多咨詢公司“聽聽很激動、想想很感動、回去沒有行動”的培訓效果，讓很多受訓企業大失所望，繼而對咨詢公司的培訓有了片面的認識，從而降低對咨詢公司的期望值。培訓協會的第二個突破口便是培訓效果，協會很多會員來自企業培訓第一線的培訓人員，其對企業的運營模式及經營管理有著更清晰的認識，協會應給企業的不僅是理論，更是能夠將理論運用到實踐中去的工具。

最后，形成“幫帶式”培訓模式。培訓“大鍋飯”已證明利少弊多，………………