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    李堅:“4+2”法則
    2016-01-20 37438

    美國一家權威研究機構在跟蹤研究了160家公司10年來的200多種管理實踐的基礎上,得出了一個結論:大多數管理實踐與業績無關,企業只要在戰略、文化、執行力、組織架構這4個首要管理實踐上表現卓越,并做好人才、領導力、創新、兼并與合作這4個次要管理實踐中的任意2個,便能成功在握,基業長青。他們把它稱為4+2管理法則,在海外很有影響。

    “4+2”法則的意義

    這個研究成果的意義至少有三點:

    1、幫助我們從五花八門的管理實踐、管理經驗中找到了規律性的東西,簡單、明確、可操作;

    2、無論是采用ERP(企業資源規劃)軟件還是CRM(客戶關系管理)系統,都只是工具,而不能取代4+2法則本身;

    3、4+2法則是個開放的、創新的體系,而不是靜態的,一成不變的,它的精髓是企業的價值定位應該基于對自己目標客戶的深刻了解以及對本公司能力的客觀評估。

    “4+2”法則的要素

    首要管理實踐4要素

    1、戰略方面,制訂和保持界定明確、溝通充分、重點突出的戰略比制訂何種戰略更重要。例如,作為成功者之一的美國零售商Dollar General,就能始終貫徹它的戰略定位:向低端市場銷售質優價廉的商品;而作為失敗者的凱馬特,卻不能確定自己是否應該把經營重心放在中低收入消費者身上。

    2、執行方面,如何執行比執行什么更重要。Dollar General采用各種措施來保證盡善盡美的運營,如利用先進的信息技術,重新設計各家門店,對庫存進行定期的嚴格檢查;而凱馬特CEO的改革設想卻從來就沒有落實過。

    3、文化方面,創造一個鼓勵高績效、高標準的氛圍比營造一個快樂的工作環境更重要。成功者家居貨棧公司就努力營造一種氛圍,讓公司的每一個人都感到自己是公司的主人;而凱馬特則信奉命令與控制式的領導風格。

    4、組織結構方面,不管按何種形式來架構組織,關鍵的是要能精簡工作、減少官僚主義。像Nucor鋼鐵公司這樣的成功企業中,就沒有過長的決策控制鏈,員工可以自由創新,從而推動公司業績。

    次要管理實踐4要素

    1、人才方面,成功企業不僅設法留住人才,而且創造環境培養人才。

    2、創新方面,領先企業對那些能夠推動行業變革的突破性創新孜孜以求。

    3、領導方面,CEO是否能和員工建立良好的關系、能否及時發現機遇和問題所在,都和公司的命運息息相關。

    4、兼并方面,不管并購的動機是什么,成功企業都不會貿然進入和自己的核心業務相距甚遠的領域,它們通過一套高效的運作體系來發展優勢互補的新業務,推動公司的成長。

      

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