目前自粘性便條紙(postit)在企業界用得極為普遍,上至決策階層,
下至基層作業,均已成為不可或缺之物。
事實上,它是3M 公司獨特的“內部創業”制度下的產物。3M 允許技術
人員利用15%的上班時間從事自己的專案研究,以實現自己的創意。發明成功后,公司還頒獎表揚。
自粘性便條紙是3M 的工程師亞瑟·佛萊(ArthFry),在“內部創業”
制度下,經過12 年的功夫所研究發明出來的。
這個制度既可鼓勵員工創新發明,又可留住人才——防止員工因想創業
而離職。
佛萊在12 年的研究期間,有一次他的上司要求他暫停一個月。
佛萊說:“千萬使不得,這樣會使公司遭受100 萬美元的損失。”
上司覺得很好笑,問道:“何以見得呢?”
佛萊答道:“若干年后,此一產品的月銷售額一定達到100 萬美元,如
果現在暫停一個月,將來不是要損失100 萬美元的營業額嗎?”
結果在佛萊鍥而不舍努力之下,試驗成功問世。并在3M 的全力促銷下,
銷路直線上升,應驗了當年佛萊所說的話。
3M 公司對員工的錯誤抱著建設性的態度。假如某專題研究失敗了,公司
非但不責備,反而鼓勵專題人員重新開始另一研究工作。
對于想創業的員工,3M 鼓勵他們在公司內部創業,變成“內部創業家”。
想借研究發明而自立門戶的人,固然可能大展鴻圖,但也可能一敗涂地——萬一失敗了就沒人再支援他了。所以,3M“內部創業”制度,留住了許多出色的發明人才。
故事啟示錄
●人和企業一樣,不能向前之時,就象征一切即將結束。
●允許技術人員利用時間,從事自己的專案研究,既可鼓勵員工創新發
明,又可留住人才。