研讀散熱器“十二五”規劃 給力全行業可持續發展 中國人生科學學會副秘書長 袁清 2010年采暖散熱器行業年會在鄭州圓滿落下帷幕，作為參會代表在聆聽了姚兵會長“關于實施人才戰略，提升人力資源競爭力”等九個議題的重要講話和采暖散熱器委員會宋為民主任所做的年會工作報告，備受鼓舞和振奮。年會中凝聚了包括肖曰嶸教授等專家學者和全行業骨干企業智慧通過的“十二五”規劃，更是從戰略的高度給出了全行業今后一段時間發展的方向、指導思想和目標，可謂恰時懇切，順乎發展。結合近階段對于采暖散熱器行業“十二五”規劃的學習和研究，基于營銷人的職業思維，本人試圖從經濟學、營銷學角度，提出一些淺顯地學習體會。 “十二五”期間采暖散熱器行業面臨的發展環境 黨的十七屆五中全會落下帷幕，會議再次就加快轉變經濟發展方式，推動我國經濟的進一步轉型作出重要部署。會議剛剛通過的“十二五”規劃綱要提出以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，更加注重全面協調、可持續發展，堅持把經濟結構性調整作為加快較變經濟發展方式的主攻方向，堅持把建設資源節能型、環境友好型社會作為轉變經濟發展方式的重要著力點。即將到來的“十二五”時期，是我國深入學習實踐科學發展觀，構建社會主義和諧社會的重要時期，是加快經濟發展方式的轉變，大力發展以低能耗、低排放、低污染為模式的低碳經濟的重要攻堅時期。面臨后危機時代全球經濟進入相對低速增長期；面臨經濟發展過程更加復雜而曲折；面臨國際國內市場競爭更加劇烈；面臨國內深化經濟領域和關鍵環節改革的重要時期；面臨新一輪采暖散熱器行業新的發展階段。誠如采暖散熱器行業“十二五”規劃強調的加快行業發展方式的轉變，筆者以為采暖散熱器行業也必須順應新形勢發展的要求，順應大結構調，大思路轉變，大步伐踐行發展思路，遵循“創新科技、實施品牌、夯實文化、促進和諧”工作方針。充分認識并把握這些發展過程的新形勢，科學確定未來五年采暖散熱器行業建設發展的目標任務和重要措施。 未來5年采暖散熱器行業發展環境將是思想理念大蛻變，產業結構大調整，機遇挑戰同并存的一個重要時期。 （一）社會環境 2010年9月16日胡錦濤總書記在第五屆亞太經合組織會上提出實現經濟“包容性增長”，倡導機會平等，共享經濟發展成果。去年“兩會”前后他已對加快經濟發展方式轉變提出了八大舉措，并以此作為今后三十年，特別是“十二五”工作的發展主線。轉變經濟發展方式事關經濟發展的質量和效益，事關我國經濟的國際競爭力和抵御風險的能力，事關經濟可持續發展和經濟社會協調發展的戰略問題。之前的哥本哈根會議，中國政府已承諾的至2020年，在2005年的基礎上減排二氧化碳40~45%，這當中前5年，也就是“十二五”期間的減排任務定是重要和艱巨的，而這也必將傳遞和分解到包括我們采暖散熱器行業中。 （二）經濟環境 過去的“十一五”，經濟穩健發展，在過去的4年中（2006-2009年）已累計完成“十一五”規劃預期目標的104.6%。采暖散熱器行業也實現了既定的工作目標。“十二五”期間一個顯著的經濟發展變化就是由“速度型”向“質量型”轉變，由“粗放型”向“集約型”轉變。今后五年，中國經濟與社會問題比五年前會更加復雜，實現社會的公平正義，已內化成為解決經濟新動力的一部分。能源與環境已成為中國可持續發展的主要瓶頸。節能減排已上升到國家戰略。與我們采暖散熱器行業密切關聯的地產業的建筑節能已成為建設領域的頭等大事，既有的400億平方米的建筑中，95%的高能耗建筑的節能改造和每年約20億平方米的新建建筑，必須尋求包括采暖散熱器產品在內的所有建筑部品的節能與減排。 （三）國際經營環境 國際經營環境是包括國外產生的各種影響企業經營的事件或者機遇。置身于全球化大潮中的采暖散熱器企業，必須對所面臨的國際商務環境的新變化，通盤考慮產品出口國經濟、政治等宏觀因素和企業優勢、劣勢等中觀要素。2010年的匯改，人民幣全年累計升值3.01﹪，未來人民面升值不可逆轉，全球‘東升西降，南熱北冷’的格局，注定了我們可能較長時間面臨資產膨脹和人民幣過快升值的風險。后金融危機背景下的全球經濟，發達國家的消費市場受到重創。中國占世界貿易包括對歐、美、日等發達國家市場的比重相應上升，出現了很多國家不愿意看到的“順差”現象，便由此造成了緊盯著美元的人民幣升值壓力。針對我國產品更多的非正常的貿易指責、貿易摩擦頻現。因此，未來五年國際市場的環境可能并不寬松。 （四）地產業的新政形勢 2011年2月16日，被稱之為“史上力度最強”的京版國八條“靴子落地”，這個“京版國八條”其主旨通過限購政策，合理引導住房需求。結合國務院1月26日“新國八條”要求，尚未采取住房限購措施的直轄市、計劃單列市、省會城市和房價過高，上漲過快的城市，2月中旬前須出臺住房限購實施細例。專家稱后續幾天全國至少有36個城市或更多城市將陸續出臺住房限購措施。2011年，全國建設保障性住房和棚戶區改造住房1000萬套。各地要通過新建、改建、購買、長期租賃等方式，多渠道籌集保障性住房房源，逐步擴大住房保障制度覆蓋面。中央將加大對保障性安居工程建設的支持力度。商品房的市場的撲朔迷離和保障性住房的“春天”開始，都考量著散熱器企業的經營戰略。 較強的政策措施是實行“十二五”規劃的堅實保證 采暖散熱器“十二五”規劃中已既定的指導思想、奮斗目標，實現這些目標需要全行業上下的共同努力，筆者堅決擁護“堅持科技進步和創新”等三個重要議題，對于三個議題中涉及到的23個主題，筆者沿著“規劃綱要”作以下幾個方面的一些建議補充和展開。 （一）、實現經濟發展方式轉變，大力發展采暖散熱器行業的低碳經濟 對于我國來講，即使沒有金融危機，過去粗放生產方式的去物質化和消費過程的高物質化并存，以及主要依靠投資增長的模式，顯然與可持續發展相悖。從經濟學的角度來說，能源與環境已成為中國可持續發展的主要瓶頸。過去我們增長的下限是8%，而我們的資源僅能支持經濟發展到4%，并且很多資源已經過度開采。對于我們來說，要想發展，必須做出選擇。中國政府已強勢扭轉、改變目前的發展方式，讓中國的發展模式、產業格局真正符合可持續發展。 加快經濟發展方式轉變是我國改革開放和現代化建設過程中，作出的重大戰略抉擇。對于采暖散熱器行業的加快經濟發展方式的轉變，就是要淘汰落后產能，堅持以自主創新為引領，深入推進原始創新，集成創新和引進消化吸收再創新，著力解決采暖散熱器行業發展的科技問題、水質系統問題。大力發展以低能耗、低排放、低污染為模式的采暖散熱器行業的低碳經濟。我們必須認識采暖散熱器行業的低碳經濟，從哲學層面看，是實現人與自然的和諧，這是采暖散熱器行業未來制造領域的價值取向；從文化層面看，其文化理念的深處是崇尚健康、節約、平等、協調、共存，精神追求與物質滿足的協調，多種文化的互補與滲透；從經濟學角度看，低碳經濟是“集約內涵”式的，它有利于保護自然，又有利于創造采暖散熱器行業的生態價值。 （二）．實施可再生能源的采暖系統，強化產業鏈系統的有機集成 有資料顯示，我國建筑能耗占總能耗的30﹪至35﹪，建筑節能已成為全國節能領域最為滯后的一個環節。建筑節能除要考慮其保溫隔熱、窗戶節能、采暖設備節能外，其重要一個環節則必須考慮源頭上的節能減排，即利用可再生能源，如太陽能光熱光電技術、地源熱泵技術，以降低石化資源的消耗。去年，“太陽能利用與建筑采暖一體化”等課題，已被采暖散熱器委員會列為“十大專項研究課題”之一。據悉，“十二五”期間，采暖散熱器行業正著手可再生能源的系統創新，培育包括隴星、努奧羅等企業的太陽能集熱器項目，推進資源集約型的采暖產業鏈發展。 實現可再生能源產業鏈的有機結合，筆者以為應積極配合供熱行業的低碳節能，在創新機制，推進供熱，特別是供熱計量的進一步改革，尋求合作與發展。要統籌考慮系統研發、綜合設計，系統集成商、設備制造商，甚至還有細分的管材制造商和包括采暖散熱器生產商，應有機集聚產業鏈的各種資源要素，積極穩步的加以推進。 （三）規范采暖系統水質管理，提供系統的降耗高效和穩定運行保障 長期以來，采暖系統的水質、水處理和運行管理處于落后狀態，設備腐蝕和結垢現象嚴重。根據系統運行需要制定適合供暖要求的全國性水質標準。這對于改變其供暖水質現狀，改善采暖設備的適用條件，提高它們的使用壽命，提升供暖品質都具有重要意義。 “十一五”期間，采暖散熱器委員會已竭力呼吁并書面呈送給國家相關部門，要求切實改善水質條件，采暖散熱器委員會已負責其“采暖系統的水質部分”標準的建議稿起草，“十二五”期間我們將看到采暖散熱器委員會聯手全國暖通空調及凈化設備標準技術委員會、中國建筑科學研究院，積極完善《采暖空調系統水質》國家標準的制訂?？梢灶A見“十二五” 期間采暖散熱器行業將在《采暖空調水質系統》國家標準下，積極推進水系統條件的改善。 （四）增強行業的軟實力，構建精彩紛呈的品牌文化 采暖散熱器委員會09年常委會在上屆常委會的關于品牌文化建設的基礎上提出了很重要的有品牌和文化內容的“創新科技、實施品牌、夯實文化、促進和諧”的工作方針。采暖散熱器行業規模企業在不斷探索品牌文化建設的過程中，也體會到品牌文化建設是一項包括產品品質、知識產權、企業形象力、廣告傳播等系統工程。并在品牌建設中竭力從價值、思想和觀念，以事件、新聞、事物、產品、傳播等一切“品牌接觸點”，整合消費者和受眾心理的認知。他們深諳當代品牌文化的競爭已超越資金、技術、產品“硬武器”的競爭，而更加偏重品牌文化的“軟實力”的傳播。包括努奧羅、隴星、意莎普、沃德等骨干企業也努力將自身的資源優勢，演化成競爭優勢。 經濟學的按勞分配的“勞”，不是你實際付出勞動消耗的“勞”，而是“社會必要勞動”之“勞”，馬克思主義的“社會必要勞動”不是按照每個人生理意義上的付出進行分配，而是按你付出勞動的承認程度進行分配，你不會干、蠻干，即使你“出大力流大汗”了，付出的勞動，可能是無效勞動，你生產的產品很難賣出去，你的品牌建設如果走入誤區，你付出的勞動便是無效勞動。隨著市場競爭加劇，采暖散熱器行業的品牌、文化建設也必將上升到企業的重要戰略之一。在不斷提升的企業品牌建設過程中，文化已使得企業員工在長期共同工作和生活環境中所形成一種大體趨于一致的共同心理需求、價值取向、思維方式和精神風貌，這些將逐步內化成為多數人共同的追求，并經過長時間反復選擇而沉積下來，形成企業的精神文化價值。采暖企業品牌文化建設還將提升到設計企業使命與愿景、構筑愿景的戰略支撐、提煉企業精神與精神形象、樹立企業員工風范，確認企業核心價值觀，梳理企業理念系統，鍛造優秀文化基因，變革和重塑企業文化。 （五）發揮行業協會的組織作用，推進采暖散熱器行業企業的融合 市場經濟發達的國家，行業管理部門（行業協會），是一種有效的工商業活動管理組織，具備特有的商業文化傳統，顯示出組織性、利益性、公益性、互益性、平等性和開放性等等一些重要特征。健全市場體系及市場運行機制，離不開行業管理部門（行業協會）。采暖散熱器委員會將繼續發揮行業組織不可替代的協調、指導功能。 現代經濟學中定義的“全球化”，是從貿易出發，即反映出口、進口的市場過程，其實它還應包括國際、國內間資本、技術和營銷思想的交流活動。企業積極“走出去”，應去融合國際先進同行企業的先進管理手段、技術方法、營銷理念。經濟學告訴我們市場經濟的參與者都是平等的，要獲取有限的資源、市場、機會就得參與競爭，證明自己比別人更優。競爭過程就是社會優化的選擇過程。這其中的競爭一定是理性的、積極的。在采暖散熱器委員會的組織下，行業間某些大企業與大企業間，遼寧和河南兩省骨干企業間已展開若干次橫向交流。此外，建議采暖散熱器委員會針對社會上有提出地板采暖比散熱器節能20﹪-30﹪的理論，積極普及意大利空調供暖制冷協會侯任主席Michele Vio（魏歐萊）的“在建筑保溫同樣好的前提下，如果是連續供暖，散熱器和地板采暖同樣節能，但如果不是連續供暖，散熱器比地暖更節能”的學術論述，結合哈工大董重成教授從散熱器采暖低溫運行的計算分析、運行實驗的測試等，強化散熱器低溫運行的技術開發，以提出散熱器和地板采暖不同方式系節能的客觀認識。 （六）強化市場營銷的主體地位，用營銷規劃企業的生產技術研發 營銷是商業組織工作的生命線，市場競爭日趨全球化和白熱化，這些作為外因條件，正一步步促成行業和企業深度營銷的產生和發展。今后五年，建議采暖散熱器委員會制訂和實施全行業的營銷戰略，這個營銷戰略從哲學層面上有兩個要素的構成：第一、在外延上，它必須反映最前線的市場動態，經營者必須靠前沿陣地指揮；第二、在內涵上，它必須符合新事物的基本屬性，即發展性和前瞻性，兩者相輔相成，缺一不可。前者定位方向，后者明確了生命力和創造力。 散熱器的市場背景已經發生重大變化，因此創新包括工程市場、渠道市場的營銷模式和手段已是擺在全行業經營者面前的重要課題。工程市場按照“系統營銷”提供給終端客戶采暖產品的系統解決方案，強化對于各類材質散熱器適合的水系統有效安全的銷售意識；渠道市場按“北方地區采暖的置換型”、“中原地區采暖系統的終端無采暖設備”和“南方地區采暖完全空置型系統”的不同業態和按經銷商銷售形態（采暖超市、建材城店、大型超市店中店，社區市場、裝飾公司合作市場、網上與相關店鋪聯銷），制訂不同的助銷方案，幫助經銷商實現銷售。引導規模企業依據自身的優勢，發力屬于他們的細分市場，培育利基優勢，并強化企業營銷戰略中的集聚效應。 此外，采暖散熱器委員會應積極引導規模企業將產品銷售與社會問題或公益事業相結合，很好地處理企業行善和發展之間的關系，達到提高產品銷售，實現企業利潤，改善企業社會形象的目的。 （七） 推行ERP資源管理，提升信息對企業發展的 采暖散熱器企業的競爭和其他行業企業一樣，企業市場瞬息萬變，企業內部的管理結構又由過去更多的“金字塔”，轉向“扁平化”。業務流程的重組必然帶來以信息化為主導的發展變革。企業資源計劃的ERP管理，便是利用信息科技成果，根據市場需求來安排企業內部和供需鏈上各環節的資源，進行統籌規劃的高效現代化管理手段。這種管理思想和方法的信息集成，也必將有效驅動企業的傳統管理。 采暖散熱器行業的信息化管理，筆者以為以樹立信息化帶動工業化的觀念，實現企業管理現代化，將現代信息技術與先進的管理理念相融合，轉變企業生產方式、經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式，運用信息技術對企業的商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理，逐步實現商流、物流、資金流和信息流的同步發展，通過四流系統將原來管理金字塔體系打破，實現扁平化的流水線管理方式，通過這個主線條銜接并重建每個員工、每道工序、每個部門的數字化基礎，并達到規范化、標準化的要求。重新整合企業內外部資源，提高企業效率和效益、增強企業的競爭力，改變企業的傳統管理模式，實行扁平化管理和網絡化管理，和實現面向客戶的集成化管理目標。 （八）整合行業專家人力資源力量，加強人才隊伍的建設 整合行業的專家、人力資源力量。建議行業上下形成尊重知識、尊重科學、尊重人才的良好氛圍，創造寬松良好的環境，讓一批有知識、有抱負、德才兼備的各類專家隊伍迅速成長，成為采暖散熱器行業發展中一支重要的生力軍隊伍。設立科研、市場獎勵基金，重獎科技、市場有功之臣，并積極推進他們的科研、市場、產品的創新突破。 人力資本是推進行業發展的內動力，重視人力資本的積累、使用及整合，實現人力資本的增值，以促進行業的發展，已是知識經濟背景下行業持續發展的必然選擇。可以預見“十二五”期間采暖散熱器委員會，將遵循姚兵會長在數次的建筑金屬結構協會工作講話中強調的人才隊伍的建設是企業的首要工作，人是企業的第一資源，要花大力氣開發和利用人力資源，提高他們創新能力，建立儒商加智商的企業家隊伍。 （九）建設產、學、研基地，努力將科技成果產業化 創新是一個經濟價值實現的過程，增強企業的自主創新能力已成為行業轉變經濟發展方式的主線。增強企業自主創新能力，除企業“練內功”之外，一條重要的途徑就加強產、學、研的結合。建議“十二五”期間采暖散熱器行業的“產、學、研結合”，可上升到“產、學、研、用的結合”，這不僅僅是在“產、學、研結合”上添加了一個“用”字，更是一種科技成果轉化的系統工程與系統合作。將“產、學、研結合”升級換代為“產、學、研、用結合”，進一步凸顯市場、用戶需求在技術創新過程中的重要作用與戰略地位?？傊?，科技成果轉化應“用”字當頭，只有通過產、學、研、用的緊密結合與通力合作，科技成果才能及時、順利地轉化為現實生產力，才能構建一個完整、高效的創新系統。 建議采暖散熱器行業推行“以產養研、以研促產”經營方式，推行采暖散熱器行業與產業界、科研院所組成科研聯合體，體現一體化的強強聯合優勢，促進科研知識在參與者之間的交流和共享。實現優勢互補，共擔風險，培育企業的綜合競爭能力。采暖散熱器委員會在通過“十大課題”中科研院所與企業的緊密合作，推動參與課題的企業在這些細分領域的競爭能力，并依據他們的利基優勢，形成在分類課題下的骨干示范基地，以此進一步推動科技成果轉化。 （十）積極拓展國際市場，構塑我國采暖散熱器的強國形象 經濟全球背景下，我國參與經濟一體化的進程日漸加快，培育我國采暖散熱器行業在國際市場中的比較優勢，著力培育和催生貿易競爭優勢，在壓鑄鋁散熱器、鑄鐵散熱器等作為主力出口商品的基礎上，不斷優化國際貿易市場的產品結構，鼓勵高新技術產品、環保節能性產品的出口，增強我國采暖散熱器產品出口的競爭力，構塑我們采暖散熱器產品的大國、強國形象。 面對出口貿易所處的經營環境受到嚴峻挑戰、人民幣匯率不斷升值、出口退稅減少、海運成本不斷上升、金融危機對全球經濟的影響，國際貿易壁壘的增強、國內新勞動法的實施導致更多成本支出等等不利因素， “十二五”期間，筆者以為采暖散熱器企業依然要強化出口終端市場的掌控，盡可能輸入本土品牌，建立完整的產銷鏈，依據系統、水質的情況強化出口產品的有效、安全銷售。從改變結算貨幣、縮短報價周期、縮短交貨周期等等思路來延續外貿市場，當然更為重要的還是要精耕國外市場渠道，用渠道的強勢推廣反向拉動市場完善企業的銷售體系，建議形成從分銷至終端的完整信息鏈，夯實營銷網絡，并不斷降低交易環節的營銷費用，以增強企業產品的價格競爭力。 （十一）培育產業集群基地，強化采暖散熱器行業產業鏈的緊密合作 培育采暖散熱器產業集群基地是基于采暖散熱器上、下游產業鏈之間一定的技術經濟關聯，并依據強化采暖散熱器原料源頭質量，客觀已形成的鏈條式關聯關系形態，所展開的基地建設工作。 經濟學中的“產業化”是“產業”概念的延展，它是由具體某種同一屬性的企業或組織集合后，努力追求社會承認的規模程度，以完成從“量”的集合到“質”的激變。“十二五”期間，采暖散熱器委員會已將條件較成熟的唐山蘆臺經濟開發區、天津寧河地區，培育為采暖散熱器產業集群基地。蘆臺開發區和寧河地區在成為國家級采暖散熱器產業化基地后，一方面有利于區域成員企業貫通產業信息，共享產業技術成果，提升他們的經營能力，尋求更多的市場發展機會；另一方面又能進一步推進采暖散熱器行業上下游配件企業規范化的質量體制建設，從而帶動整個行業的制造質量水平?；氐呐嘤蓪⒁欢ǖ赜蚍秶鷥葦嗬m的產業部分（如營銷與生產、科研與戰略），借助于產業合作形式串聯起來，將一條既已存在的產業鏈盡可能地向上、下游拓展延伸，使產業鏈的上游進入到基礎產業環節和技術研發環節，使產業鏈的下游進入到市場拓展環節，以實現產業價值和體現產業間“1+1﹥2”的價值增值效應。產業集群基地的建設也必將對強化采暖散熱器產品的上游配件研發和質量。 （十二）重視行業知識產權工作，發揮商標和專利的無形資產作用 “十一五”期間，采暖散熱器委員會編輯出版了《中國采暖散熱器行業專利匯編》，公示了行業會員企業的專利狀態，極大地調動會員企業加強技術升級、研發、創新產品的積極性，以及最大限度地保護專利權人的專利權益。應該說營造了一個引導專利人強化專利保護、遏制專利糾紛的氛圍。 “十二五”期間，建議采暖散熱器委員會引導企業強化專利保護、商標開路的意識。將幫助處理會員企業間的一些專利摩擦工作，對反應在上游配套產品企業間一定量的專利糾紛加強政策引導。引導會員企業強化商標系統注冊的理念，針對大部分企業目前還停留在只注冊的產品類商標的現象，引導注冊包括服務類的營銷類（3503）商標、安裝類（3705）商標、防御性商標和全球“馬德里公約”成員保護國商標。營造爭創“中國馳名商標”的氛圍，積極為會員企業創造條件。