客戶：正大集團湖北湖南大區 地點：湖北省 - 武漢 時間：2011/7/21 0:00:00 【課程目標】  通過培訓使學員從思想觀念發生質的轉變，認識到做快樂工作的好員工不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業素養。  改變員工觀念，激發員工形成積極向上的工作態度和員工歸屬感及企業凝聚力；  灌輸終身學習的理念，指導員工加強學習，提高競爭力； 【課程特色】  系統：課程涵蓋了做快樂好員工的八大模塊；  簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法；  易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；  實戰：實操案例+實操工具，模擬場景即可體驗。  易用：易于復制，立竿見影。 【授課方式】  現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華 【課程對象】  企業全體員工。 【課時安排】  2天12課時（可根據企業需要調整內容與課時）。 【課程大綱】 快樂工作第一步：悅納工作 腳踏實地  工作是生命中的重要部分  把工作當做事業來做  讓工作變成一種享受  和你的工作談戀愛  要為自己而努力工作  走好腳下每一步  做好你的本職工作  利用公司職業發展的流程與工具 快樂工作第二步：陽光心態 改變習慣  心態決定工作狀態  積極進取樂觀向上  樹立歸屬全力以赴  堅定自信勇于成功  解壓解脫光明思維  永不自滿持續學習  改變是最大的贏家  習慣是命運的舵手 快樂工作第三步：品行修煉 提升自我  好員工做人要對人寬容  好員工做人要換位思考  好員工做人要學會關心  好員工做人要為人親和  好員工做人要誠信正直  好員工工作要忠誠敬業  好員工工作要積極主動  好員工工作要認真負責  好員工工作要善于合作  好員工工作要服從執行 快樂工作第四步：控制情緒 平衡解壓  駕馭憤怒的情緒  避免急躁的情緒  克服緊張的情緒  擺脫消極的情緒  顧及他人的情緒  營造情緒的環境  平衡工作與生活  你的壓力適宜度 快樂工作第五步：人際和諧 倍受歡迎  贊賞與認同你的同事  善于交談與傾聽  不要輕易批評別人  構建和諧同事關系  學會及時化解矛盾  讓上司成為你的良師益友  成為企業最受歡迎的人  遵循辦公室禮儀 快樂工作第六步：真誠感恩 勇擔責任  做人應有一顆感恩的心  一個發人深省的故事  真誠感恩到永遠  感恩身邊的每一個人  感恩你的工作  心中常存責任感  執行，不找任何借口  讓自己變得不可替代 快樂工作第七步：找準方向 積極行動  找出自己的方向和目標  有愿力才會有能力  目標不會自動實現  目標設定的SMART法則  要事第一  把握工作的每分每秒  絕不拖延立即行動  積極行動的四個心理保證  積極行動的四個行動保證  積極行動的四個流程保證 快樂工作第八步：學習成長 樂于創新  學習力就是競爭力  養成終身學習的習慣  創造性地模仿和學習  向本領域第一名學習  發現你的潛能“冰山”  激發自己的求勝欲  工作創新超越自我  激發創新思維潛能