課程說明： 《第五項修煉：學習型組織的藝術和實務》--這部由當代杰出的新管理大師彼得·圣吉（學習型組織之父，十大管理大師之一）撰寫的著作，被譽為“21世紀的管理圣經”、“20世紀屈指可數的幾本管理經典”、“世界上影響最深遠的管理書籍之一”，被《哈佛商業評論》評為“過去75年最具影響力的管理類圖書”，并榮獲世界企業學會最高榮譽的“開拓者”獎。 “系統思考”是第五項修煉。它是全部五項修煉理念的基石。它整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。 “系統思考”可以使我們理解學習型組織的最微妙之處---即個人看待自己和世界的新方法。 課程內容： 前言： ※ 贏者最終贏在思維的先進性 一、 系統思考概論 1．組織學習的七項智障 2．從“啤酒游戲”看系統思考 3．掌握結構層次的洞察力 二、什么是系統思考 1．無處不在的“系統” 2．從“思考系統”到“系統思考” 3．系統思考是一種高級的復雜性思維方式 三、第五項修煉的微妙法則 1．今日的問題來自昨日的“解決方法” 2．越用力推，系統的反彈力越大 3．情況漸糟之前會先變好 4．選擇容易的辦法往往無功而返 5．對策可能比問題更糟 6．欲速則不達 7．因和果在時空中并不緊密相連 8．微小的變革可能產生很大的成果—但最有效的杠桿常常最不易被發現 9．魚與熊掌可以兼得—但不是馬上 10．不可分割的整體性 11．不去責怪：沒有絕對的內外 四、新眼睛看世界：細節復雜性和動態復雜性 1．思考模式的改變 ※ 從看部分轉為看整體 ※ 從把人們看作無助的反應者，轉為把他們看作改變現實的主動參與者 ※ 從對現況只做反應，轉為創造未來 2．系統思考語言的基本元件：正反饋、負反饋、延遲 3．關于系統循環圖的幾項原則 4．繪制系統循環圖的黃金法則 五、以簡馭繁的智慧：綜觀全局掌握重點 1．系統基本模式的用途 2．系統基本模式 ※ 有延遲的負反饋 ※ 增長極限　　 ※ 轉移負擔 ※ 目標侵蝕 ※ 惡性競爭 ※ 強者愈強　 ※ 公地悲劇 ※ 飲鴆止渴 ※ 增長與投入不足 六、系統思考實戰 1．系統思考法 ※ 化繁為簡 ※ 化簡為繁 ※ 謀局系統 ※ 建立聯系 ※ 動態轉圓 2．系統思考實戰訓練 ※ 發現問題訓練 ※ 解決問題訓練 授課顧問： 馬利民先生： ※ 資深企業管理顧問 ※ 現為多家優秀民營企業總經理專職長年管理顧問，某知名會計事務所管理咨詢顧問； ※ 兼任北京大學、清華大學、哈爾濱工業大學、中國科技大學及浙江大學EMBA培訓班外聘管理顧問； ※ 被多家國內外管理顧問公司及知名外企中國管理學院（愛立信中國學院、西門子中國管理學院等）聘為管理顧問； ※ 是多家國際知名管理顧問公司（美國FLANKLINCOVEY公司、美國領導與管理發展中心等）的領導力和管理類課程的授權認證顧問。在“德魯克管理思想”、“第五項修煉和學習型組織建設”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。2001年被《中國青年報》評為“全國十佳培訓顧問”； ※ 曾先后任美國領導與管理發展中心領導力教練、某高科技公司總經理、北大方正電子有限公司企業文化與培訓中心經理、聯想集團管理學院培訓顧問和人力資源部培訓經理；有23年的管理工作經驗（其中有13年的咨詢和培訓顧問工作經驗）； ※ 授課特點：思路清晰、敏銳，結構嚴謹、內容充實、貼近企業實際；對前沿的東西有著非凡的領悟力；將先進管理理念和國內企業實際相結合方面頗有心得和研究；擅長與學員互動分析，引發學員深度思考；擅用案例說明，引導學員體會式學習，并通過深入淺出的講解將非常復雜的問題變得簡單，易于理解，并找出解決的方案，從而幫助學員客觀地、樂觀地面對現在和未來； ※ 經典案例：所講授的《高效能人士的七個習慣》曾經為長安福特、重慶移動、柳工集團、徐工集團、深圳航空等分別提供4-12梯次的輪訓； ※ 他的客戶：北大方正、聯想、神州數碼、中國工商銀行、浙江移動、遼寧移動、河南移動、重慶移動、山西移動、廣東移動、中國聯通、中國南方電網、北京電力、江蘇電力、山西電力、白沙集團、CISCO公司、阿斯利康制藥、世界自然基金會(瑞士)北京代表處、西門子、愛立信、愛普生（中國）、艾利（中國）、中化總公司、中鋁、渤海石油、中國民航、中國石化、中糧集團、中國航天部、中國兵器集團、中國國家石油勘探局、中航油、中油國際（蘇丹）煉油公司、萬達集團、海南航空公司、海信集團、嘉士柏、青島啤酒、交通銀行、航天部三院、中國船舶集團、上海大眾、福特汽車、一汽轎車、一汽馬自達、長安汽車集團、中航重機、江南證券、中國人壽、中國大飯店、京倫飯店、湖南電廣傳媒、南方航空公司、深圳航空公司、深圳發展銀行、柳工集團、江浙及華南地區眾多中小企業等。