課程特點及收益： ※ 精選德魯克先生最具代表性的、適用于管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合管理工作實踐和案例 ※ 引發(fā)管理者的深度思考；面對未來眾多的不確定性，管理者如何實現(xiàn)思維上的突破和管理技能的提升 ※ 促進管理者轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，明確定位 ※ 提升管理者面對變革、面對未來、面對新的挑戰(zhàn)承擔責任的勇氣和作為 課程綱要： 前言：管理者的角色認知 ※ 杰出管理者的三大意識 ※ 管理者的三大任務和五項工作 ※ 管理者十大工作關(guān)系的角色和分析 ※ 管理者對人對事的六大職能 ※ 管理者管理能力發(fā)展之路 ※ 如何克服現(xiàn)實壓力和長遠發(fā)展之間的矛盾 ※ 正確理解管理者的機會和發(fā)展瓶頸 一、輔佐篇--有效輔佐上司 ※ 如何正確地認識和了解上司 ※ 輔佐上司之道 ※ 如何了解上司風格 ※ 與上司對話的6個要點 ※ 如何做一名好下級 二、共事篇--著眼有效貢獻 ※ 建立雙贏格局：利人利己的思維要領(lǐng) ※ 了解自己的溝通風格 ※ 有效溝通的基本法則 ※ 如何規(guī)避溝通中的常見陷阱 ※ 改善溝通的方法 ※ 如何與各種歧見者交流與溝通 ※ 如何理解和確定沖突 三、激勵篇--排除工作障礙 ※ 激勵理論以及激勵策略 ※ 測試：員工想得到什么？ ※ 給予正面激勵的有效方式 ※ 如何通過交流、認可、激發(fā)自尊等激勵下屬 ※ 激勵的最高境界--自我激勵 ※ 有效的自我激勵法則 四、規(guī)劃篇--擺脫昨天包袱 ※ 關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認識 ※ 有效規(guī)劃的三個關(guān)鍵問題 ※ 如何避免規(guī)劃的誤區(qū) 五、決策篇--承擔決策風險 ※ 有效決策者的基本觀念 ※ 有效決策過程的基本要素 ※ 理性決策的先決條件 六、組織篇--善用組織資源 ※ 組織成員該承擔什么責任 ※ 管理人員和組織的關(guān)系 ※ 管理人員最有效的組織觀念 ※ 全球80位著名CEO的職業(yè)忠告