成為優(yōu)秀部門主管培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：譚小芳 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)董事長，總裁，職業(yè)經(jīng)理人，各級管理人員，學(xué)習(xí)性個人； 培訓(xùn)收益： l、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬 5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊 課程大綱： 一、主管的角色與職責(zé) l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一個好主管 4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài) 5、主管的工作職責(zé) 二、如何有效激勵下屬 l、激勵的理論 2、激勵下屬的重要性 3、激勵的方法 4、關(guān)心下屬 三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬 l、為什么要培育部屬 2、基本培訓(xùn)概念 3、如何幫助員或克服學(xué)習(xí)障礙 4、上崗培訓(xùn)技巧及要點 5、職場OJT常用方法 四、打造高績效團(tuán)隊 l、工作群體與團(tuán)隊 2、高效團(tuán)隊的特質(zhì) 3、管理團(tuán)隊5種途徑 4、管理團(tuán)隊角色測試與分析 五、高效溝通共建和諧氛圍 l、溝通的基礎(chǔ)知識 2、組織溝通的障礙 3、高效溝通的技能 4、溝通演練 六、管理風(fēng)格與有效授權(quán) l、管理人員的行為方式 2、認(rèn)識自己的管理風(fēng)格 3、什么叫授權(quán) 4、阻礙的授權(quán) 5、測試：您的授權(quán)指數(shù)　測試：組織的授權(quán)指數(shù) 6、有效授權(quán)技能 7、工作任務(wù)分析　授權(quán)流程 8、選拔人才　指導(dǎo)與控制 9、案例研討