培訓需求調查與分析培訓課程 TMTC-D4 課程背景： 培訓需求調查與分析作為培訓課程的基礎工作和培訓實施的首個工序，對培訓效果的成敗有著十分重要的影響，然而其并未受到培訓從業者的足夠重視。目前，絕大多數實施失敗的項目是由于培訓需求分析不到位，即使是培訓現場滿意度非常高的課程，絕大多數也因為前期的需求分析不到位，導致實際所得的培訓效果有限。 關于培訓需求分析的專著也很多，分析方法和工具十分豐富且非常專業，然而更多的是理論研究，培訓從業者很容易身陷如此之多的專業工具中，不知所措。楊老師在多年的專業咨詢式培訓服務過程中，總結了培訓需求分析432模型，并總結了簡單的通過調查獲取真正培訓需求的方法，能夠讓培訓從業者快速、有效地把握關鍵及必要培訓需求。 培訓目標： 1、理解人才培養的重要作用，強化人才培訓的意識和成為優秀培訓管理者的信心； 2、明確自己的培訓職責，清楚自己所要掌握的培訓管理知識，并掌握基礎培訓管理知識； 3、掌握培訓需求具體調查方法，能夠制定培訓需求調查計劃并予以執行； 4、掌握培訓需求分析方法，有效把握關鍵培訓需求及必要培訓需求； 培訓時間：一天 培訓形式：授課＋案例分享＋研討＋案例分析＋現場演練 課程特色：系統實戰、簡單有效、易于操作 學員對象：培訓管理人員、人力資源相關人員 課程大綱： 第一部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業培訓有作用嗎？ 2、企業培訓與企業可持續發展 3、企業培訓與企業業績提升 4、培訓管理在企業培訓中的作用 5、培訓管理者的作用及職業發展 二、培訓管理者的角色認知 1、培訓管理者的六大角色 2、培訓管理者的職責 3、培訓管理者所應掌握的知識與能力 三、培訓管理基礎知識 1、培訓的概念 2、培訓分類 3、培訓方式及方法 4、企業培訓的一般流程 第二部分：培訓需求調查及分析 一、培訓需求調查 1、培訓需求調查概覽 培訓需求調查類型及其作用 常用培訓需求調查方法 選擇培訓需求調查方法時的注意事項 不同類型項目的培訓需求調查方法 2、問卷調查方法 問卷調查的利弊 問卷調查的主要目的 問卷調查內容設計（根據模板設計） 問卷調查…… 問卷調查回收處理 問卷調查注意要點 3、資料調查法 資料調查法的利弊 資料調查的主要目的 應調閱哪些資料？ 從哪些角度分析這些資料？ 4、訪談法 訪談的主要目標 可用的訪談方法 單獨訪談與座談的利弊及適用對象 年度培訓需求調查……方式選擇 不同類型的人訪談的大致時間 不同類型的人訪談的大致內容 咨詢顧問訪談時的常用技巧 訪談時注意要點 5、其它培訓需求調查方法 6、培訓需求調查方案設計與執行 演練：設計貴司的年度培訓需求調查方案 二、培訓需求分析概要 1、培訓需求分析的作用 2、培訓需求分析的層次 3、培訓需求分析的內容 4、培訓需求分析的步驟 5、培訓需求分析的類型 6、培訓需求分析目標 年度培訓需求分析目標 專項培訓…… 單項培訓需求分析目標 7、培訓需求分析注意要點（與管理改善相結合） 管理改善工具與課程模型 8、培訓需求分析432框架 練習：分析某企業的績效管理輔導培訓需求 主講老師簡介： 楊天河老師，工商管理碩士，高級咨詢師、高級培訓師，TMTC系列課程的核心開發者，擁有六年多的管理咨詢和培訓經驗以及五年以上中高層管理經驗。專注于核心人才隊伍建設與培訓管理領域的研究與實踐，研發了十多個相關模型，發表了超過十萬余字的相關文章。先后為數百家企業提供過相關咨詢和培訓服務，獲得客戶的高度評價。