專業的危機管理咨詢公司有什么優勢 曹 樹 田 由于危機具有“罕見性”特點，一般企業并不特別需要設置專門的內部管理機構。這一特點決定了企業適合把這項工作交給外腦來辦。 企業的危機管理工作最艱巨，比如說，有時需要短時間調動大量媒體資源，用來發布引導信息，但自身資源往往不足，這方面，專業顧問公司有媒體資源及執行速度優勢。危機管理需要有專門的理論知識及實踐經驗，并且是智力密集型工作，這些特點決定優秀企業應當聘請專業的危機管理顧問公司。我們認為，專業危機管理機構應當有如下優勢： 第一，理論策略優勢。 面對危機問題，策略決定成敗。要成功解決企業各種危機問題，就要有針對性的考慮到中國傳媒環境、中國消費者特點、中國企業及政府做事風格，既要有嚴謹務實的理論思維，也要有被不斷驗證成功的實戰閱歷。這方面正是盛大華鼎危機管理顧問公司的優勢，中國式危機管理策略9+1體系、危機管理預警9+1體系、企業危機管理誤區9+1體系等理論策略，突破了西方傳統危機管理理論的局限，是完全適應中國境內企業需要的危機管理策略。 第二，人脈資源優勢。 政府關系人脈資源，在解決企業的危機管理問題過程中，往往起到至關重要的作用，有時候甚至是解決某些類型問題的唯一正確途徑。泛微盛大長期與質檢、消協、國姿委、工商聯、新聞出版署等幾十家單位保持良好關系，能確保企業在危難之機，得到這方面的有力幫助。 第三，媒體關系優勢。 企業的大部分危機事件，都與媒體存在極大關系。無論是事前還是事后，媒體的力量無處不在。泛微盛大股東之一“盛大天行營銷顧問公司”有8年媒體公關運作資歷，我們與全國上百家主流新聞媒體、網站、廣播電視媒體有多年的良好合作，是泛微盛大危機管理有限公司強有力的執行保障。 第四，體系化的專業服務優勢。 企業的危機事件類型各異，質量危機、服務危機、人事危機、品牌危機、渠道危機等等各不相同，不同的企業、不同的行業，危機處理方式也各不相同。單一的理論或危機處理原則，不能全面解決企業復雜的危機問題。在服務形式上，泛微盛大公司有危機管理培訓、危機預警體系建設、危機緊急應對、危機診斷及評估、危機顧問及會員合作、危機執行以及市場推廣策略等全面服務能力。在理論體系方面，泛微盛大有“危機策略9+1”、“危機預警9+1”以及“危機誤區9+1”等全面的理論，因此能夠為客戶提供全面、專業的顧問服務。