10月20日,在SOHO嘉盛的會議室內,信和財富金融產品經理們正在接聽媒體“打來”的電話:“你所在的公司附近發生了挾持人質事件,事發地點已有不少群眾圍觀,我代表本地主流媒體來電詢問”,媒體在電話中稱警方也已趕到現場。您在金融業辦公室宣傳人員趕來之前先應對現場媒體。
面對媒體突如其來的電話詢問,你該怎么做?
1,在一片喧鬧的現場附近,你又該怎么做?
2,因為停電等不可抗因素,銀行系統癱瘓,你該怎么做?
這是知名危機管理學家王微先生帶領金融業的產品經理們開展6種突發事件新聞風險防范室內演練,演練在緊張、規范、有序中進行,更有趣的是,大區總經理多次扮演金融時報的記者打來電話,向金融產品經理們“發難”、提出刁鉆采訪問題,引起陣陣掌聲……
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王微,知名危機管理學家,清華大學清華浙江長三角研究院中國社會責任中心專家,北京大學人才中心風險與危機管理研究室主任,北京君安思微危機管理研究院創始人。先后成功處理宇通客車、長城集團、江鈴陸風汽車、實達集團地產項目、歐萊雅等公司品牌危機產品質量危機、或預警預案建立。