成功的團隊合作最重要的特點是信賴。團隊在互信的基礎上會欣欣向榮，所以在團隊成立的初期就必須建立互信。可透過授權、開放透明的行事方式及意見、允許信息的自由流通來促進相互信賴。

·授權

    授權代表有兩種形式：任務代表及職權代表。團隊要培養互信合作，需要實施這兩種授權。將每個計劃打散成多個任務或目標，賦予個別的團隊成員。然后充分授權，除非有跡象顯示目標將無法達成，否則不要介入。以向成員咨詢所有問題的方法，與團隊分享你的權力，若個人的專業領域亦牽涉其中，則應給予他們充足的權力，并與他們分享你的權力，這就是授權的方法。要求成員隨時告知你進度，以便你掌握進度，然后放手讓他們做下去。

    授權前要認識各種性格特質：

    能夠做，喜歡做。這是理想的授權人選，樂于接受任務，愿意負起全部責任，而且也樂于向他人請教，并采納建議。

    愿意做，缺能力。開始執行指派的任務前，這類人需要先予以鼓勵和適當的訓練，經彌補經驗的不足。

    能夠做，討厭做。這類人不愿意學習或接受他人的意見，這種性格的人根本不適合團隊，因此不會是一個好代表。

不能做，討厭做。除非缺乏意愿及能力的缺點被克服，否則這類人將會是失敗的代表，而且他們可能需要調整事務。

·溝通

團隊合作和保守秘密是不能兼顧的，所以說，一位不會和團隊成員開誠布公的領導者，無法讓團隊成員發揮最佳潛能。應定期和不定期地安排“有話要說”會議，以此作為溝通的管道。成員會因彼此了解而解除戒心、放松心情，這有助培養忠誠和凝聚力。試著在適當的場合，充分開放所有與團隊任務有關的信息，如數據、事實、議程或記載成員個人對整個計劃所應負責的備忘錄。但是有件事要放在心上，那就是將來一定會有必須保密某事的時候。

·鼓勵成員發表意見

每個人在團隊工作時，一定遠比一個人獨自工作有創意。鼓勵公開討論意見，并確保每項意見都受到聆聽及尊重。如果對某個意見持保留態度，要委婉地表示，駁回的理由一定要合理正當。提醒成員團隊中有何專業知識可供運用，并促進成員之間公開討論與團隊目標有關的意見。