背景 進入銷售后期，談判是贏取客戶承諾的關鍵步驟。為了獲得最佳的價格和條件，客戶往往不只與一家供應商進行談判。在壓力下，銷售團隊不得不與客戶簽訂城下之盟，接受不合理的條件，侵蝕公司正常的銷售利潤。因此銷售人員需要掌握談判技巧才可以取勝談判桌，守住公司最基本的銷售收入和盈利。 課程提綱  案例：使用定制談判案例，模擬談判，總結談判的基本步驟。  談判目標和分工  銷售談判中的角色和分工  確定報價、談判底線確定談判目標  設置談判防線  立場和利益  案例：分橘子的故事  確認談判內容  發現談判籌碼  妥協和交換  讓步和探尋對方底線  規劃讓步空間  探尋對方底線  根據對方態度強硬程度調整  確定讓步彈性  避免暴露自己底線  脫離談判桌  脫離談判桌的目的  創造脫離談判桌的方法  達成協議  良好談判習慣  記錄與鞏固談判成果