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Q6：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。 暨員工對(duì)“鼓勵(lì)不斷進(jìn)步”的關(guān)注排在他們最關(guān)心的問(wèn)題的第六位。 馬云曾放言：“天下沒(méi)有人能挖走我的團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)我們?yōu)榘⒗锇桶途臉?gòu)建了一道牢不可破的文化壁壘，而員工管理又是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。”那什么是阿里巴巴牢不可破的文化壁壘呢？?jī)r(jià)值觀與績(jī)效考核的深度結(jié)合、激勵(lì)追求卓越的組織氛圍、擁抱變化勇于創(chuàng)新、把價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工可以理解和執(zhí)行的制度流程等等，幻化成阿里巴巴的“六脈神劍”，打造著這幾把神劍，阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)世界穿云破霧。 明確核心價(jià)值觀，確立正確的價(jià)值導(dǎo)向，是使員工知道努力方向并鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步的基本條件。各類(lèi)組織都有其自身的文化特征，企業(yè)環(huán)境是這樣，團(tuán)隊(duì)也是這樣。在企業(yè)文化的大環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還需要?jiǎng)?chuàng)造暨符合企業(yè)整體文化理念又適合本團(tuán)隊(duì)成員特征的文化小環(huán)境。同一個(gè)企業(yè)中研發(fā)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特征就會(huì)因其目標(biāo)任務(wù)和成員構(gòu)成特征的不同存在一定的差異。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅要宣導(dǎo)本企業(yè)的核心價(jià)值觀，還要善于把本企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成適合本部門(mén)業(yè)務(wù)特征和人員特點(diǎn)的制度流程，鼓勵(lì)員工通過(guò)操作執(zhí)行，走在和企業(yè)一直的發(fā)展路徑上。 快速發(fā)展的企業(yè)流傳著事業(yè)留人的寓言，發(fā)展永遠(yuǎn)是硬道理，無(wú)論對(duì)企業(yè)而言還是對(duì)員工而言。共同的價(jià)值觀，員工和企業(yè)一起發(fā)展的愿望，是企業(yè)順利發(fā)展的基礎(chǔ)。 鼓勵(lì)不斷進(jìn)步還意味著這里有值得學(xué)習(xí)的榜樣。企業(yè)要注意樹(shù)立榜樣，并在用人機(jī)制上將這些榜樣適時(shí)放到重要的、合適的崗位上去，使他們可以更好的發(fā)揮作用，使他們得到更好的收益。這樣就容易激勵(lì)其他人向榜樣學(xué)習(xí)。如果管理者只會(huì)鞭打快牛，標(biāo)兵只得到口頭表?yè)P(yáng)，得不到實(shí)質(zhì)性重用和提拔，榜樣就沒(méi)有力量。 鼓勵(lì)員工發(fā)展，其實(shí)就是通過(guò)企業(yè)文化、制度、機(jī)制、流程等，幫助員工順利地走在與企業(yè)一起發(fā)展的正確道路上，并與員工一起分享企業(yè)成長(zhǎng)的喜悅和果實(shí)。 尋求快速發(fā)展是大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人的愿望，但不是每個(gè)企業(yè)或個(gè)人都很快能獲得快速發(fā)展的機(jī)會(huì)或條件。因此，在談及發(fā)展的同時(shí)，也必須探討持續(xù)的努力和必須的耐心及等待。 在順利的時(shí)候談鼓勵(lì)發(fā)展非常自然，可是在與困難膠著糾纏的黑暗日子里，鼓勵(lì)發(fā)展好像是一個(gè)笑話(huà)，大家好像都看不到明天再哪里，希望在哪里，還談什么發(fā)展？主管此時(shí)如何鼓勵(lì)員工堅(jiān)持下去、等待黎明后的曙光，更檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心智和能力。俞敏洪說(shuō)，“偉大是熬出來(lái)的”，話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)單，道理深邃。困難的時(shí)候才更需要鼓勵(lì)發(fā)展，快速發(fā)展的時(shí)候可能跟著跑就是了。“不拋棄、不放棄”確實(shí)總是在最困難的時(shí)候顯現(xiàn)力量。 處于上升的階段談鼓勵(lì)發(fā)展是自然的事情，可是除了上升之外，還有什么也是可以談及發(fā)展的嗎？員工發(fā)展好像就是關(guān)于上升的話(huà)題，是這樣嗎？ 有一位同事，我們常常為跨部門(mén)協(xié)作的工作溝通，但由于所處的位置不同，都有點(diǎn)本位主義小算盤(pán)，有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間我們的談話(huà)常常不歡而散。有一次公司迎接與三星合作產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)全面鋪開(kāi)的重大戰(zhàn)役，只有不足兩周的準(zhǔn)備時(shí)間，戰(zhàn)斗要在全國(guó)100多個(gè)城市全面打響，公司要求半個(gè)月后有1000位完成入職培訓(xùn)的新員工出現(xiàn)在客戶(hù)面前。而此時(shí)這1000位新人還沒(méi)有進(jìn)入本公司的視野。我們兩個(gè)部門(mén)被推到了一個(gè)戰(zhàn)壕里。沒(méi)有時(shí)間去討論是誰(shuí)的責(zé)任，只有抓緊所剩不多的時(shí)間去解決問(wèn)題清單上那一長(zhǎng)串四十多項(xiàng)分布在各個(gè)部門(mén)100多個(gè)城市的具體問(wèn)題。此時(shí)我們唯一正確的選擇就是互相支持和鼓勵(lì)。經(jīng)過(guò)十多天的精誠(chéng)合作及相互鼓勵(lì)，我們不僅是同事，而且成為彼此信任合作默契的朋友。 這件事情給我的職業(yè)生涯也留下了相當(dāng)深刻的印象，為什么呢？?jī)H僅是完成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)所帶來(lái)的成就感嗎？或者這樣的事件還發(fā)展了我們解決問(wèn)題的能力和心智成熟度？如果是這樣，那關(guān)于個(gè)人“發(fā)展”的探討，就不僅是向上的路徑，還包括向內(nèi)心深處的路徑；在組織階梯上，關(guān)于“發(fā)展”，除了向上，是不是也好包括著向內(nèi)發(fā)展呢？ 后來(lái)看到美國(guó)著名的企業(yè)文化研究者沙因的論述，他也談及了關(guān)于向上發(fā)展和向內(nèi)發(fā)展兩條路徑。其實(shí)向內(nèi)發(fā)展是更多人可能長(zhǎng)久實(shí)現(xiàn)的選擇，可惜的是這條重要的更具內(nèi)涵的路徑并沒(méi)有得到足夠的重視，甚至長(zhǎng)久以來(lái)處在被忽略甚至未被許多人發(fā)覺(jué)的狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要更多的探討挖掘這條發(fā)展路徑，因?yàn)橄蛏系馁Y源非常有限，甚至有時(shí)是可遇而不可求的；向內(nèi)的資源卻取之不盡，而且同樣有價(jià)值。