有形的東西最容易形成和改變，最難改變和形成的是無形的東西。而對事物發展起著根本作用的永遠都是無形的東西――精神。在建立新型企業之前，企業家必須先建立新型的思想觀念，在建立有形東西之前必須先建立無形的東西，無形決定有形。 中國社會中有一種“永遠失誤”現象，很多決策到最后實施都被證明是一個錯誤，這種錯誤會永不停止的進行下去。而且，同樣的錯誤會不斷再犯。原因很簡單，專斷造成失誤、獨裁導致失敗。故，只有民主決策才能根治“永遠失誤”現象. 在中國由于權力分配模式使社會逐漸形成了這樣一種風氣——事情對錯本身并不重要，黑白是非也不是關鍵問題。關鍵問題在于集權者的態度，只有集權者意志才最重要。這就是在中國每天都在不斷上演的悲劇根源。 世界萬物之所以有意義，根本原因在于有精神和靈魂的存在。而人是萬物之靈，企業里有靈魂、思想與自由意志的只有人，而其他的要素都是靠人去調配、去改變、去創造的。成事在人，敗事也在人。企業想要獲得長足發展就必須真正發揮人的萬物之靈作用，如果在一個連基本人權都得不到保障的企業里，不會有主動性、創造性、積極性，更不會有對企業的忠誠。而如果沒有這些，企業最后的歸宿就只能是倒閉。 企業的經營及管理方式的符合人類社會最基本的價值觀念和倫理道德水準。企業不僅僅只是盈利的組織，更必須承擔起一種傳承文明的社會責任。世界上沒有一個嚴重侵害員工利益的企業能夠長期經營下去。縱觀世界所有著名企業，都有一個顯著的共同特征——盡力維護公司全體員工的勞工權益。