事  項

本土企業

外資企業

1、企業長遠戰略規劃

沒有長遠的戰略設計，沒有3—５年的發展規劃，甚至連一年的《年度發展規劃書》也沒有。發展規劃由老板一人隨意而定，也隨時更改，反復無常。

公司有《年度發展規劃書》，有3—５年的發展規劃書，有長遠的戰略設計。公司的一切運作均按照既定戰略規劃執行，長遠目標清晰而明確，很少修改。

2．行政管理基礎及制度化建設

公司沒有一套完整全面的行政管理系統，沒有一套全面的管理制度，即便有若干制度，也不過是零零散散，沒有形成系統。事無巨細必須都請示老板，典型的“人治”。對已出臺管理制度的執行率為20%。

公司有一套系統全面的行政管理體制，有一套涵蓋各方面的管理制度，一切事務均有章可循，很多事情不必請示老板，按制度執行即可。

對已出臺管理制度的執行率為80%以上。

3．決策方式

由老板一個人或幾個親信私下決定即可，從不或很少召開正式決策會議，公司的大部分干部被排斥在決策之外。決策從來不經過科學論證。沒有正式的決策文件，決策之后又經常出現變化。

大部分決策都在正式會議上討論決定，各部門主管充分參與決策的過程，必須經過若干次反復討論，有時候還要進行專家的科學論證。并且形成書面決議書。一旦決策之后，一般就不會改變。

4．家族化程度

大部分企業都存在程度不同的家族化色彩，老板的很多親戚朋友在公司里任職。

大部分企業都不存在家族色彩，沒有或很少有老板親戚朋友在公司里任職。

5．對人才的態度

只對技術人才有所尊重，對管理及業務人才缺乏尊重。

對所有人才一概尊重，尤其尊重人才的思想和主張。

6．企業文化狀態

公司沒有明確的企業文化理念。有一種部門之間互不合作、憑感情義氣處理問題、工作中的人際關系為基本取向的企業文化。

公司有著明確的企業文化理念。有一種各部門之間互相團結合作、理性處理所有問題，一切以工作為基本取向的企業文化。

7．人員素質狀況

管理人員大多是鄉鎮企業、國營企業或草莽好漢出身，技術人員大都出身于工匠師傅，素質低、學歷低。公司人員大都沒有外資企業或正規公司工作經歷，思想觀念保守，眼界狹窄，心理承受能力差，反對新事物。

管理人員人和技術人員大都受過正規高等教育，素質高、思想先進、精神境界高。大都有過正規公司的工作經歷，視野開闊，心理承受能力強。

8．技術基礎

缺乏最基本的技術資料，如《BOM材料清單》、技術圖紙不齊全、缺乏相關的工藝指導文件、缺乏產品《檢驗標準》。

基礎技術資料齊全完備、所有工廠應該具備的技術文件應有盡有。

9．部門職責劃分狀況

各部門職責重疊交叉，相互沖突，沒有清晰的職責界限，互相推諉現象嚴重。

各部門職責劃分明確清晰，沖突現象少，很少出現互相推諉現象。

10．權力分配狀況

老板一人掌控公司內幾乎所有人事、財務、行政及日常事務決斷權，其他中高層干部均處于權力邊緣狀態，有的部門主管甚至連本部門內部的事情也無權決定。老板經常干涉各部門主管職權范圍內的工作。

公司各部門嚴格按部門職責行使權力，各部門主管在自己所轄范圍內有充分的自主權，老板只管宏觀及戰略事務，不干涉各部門主管職責范圍內的工作。

11．員工福利及勞動保護狀況

員工除了工資以外幾乎沒有什么福利，即便是有一些，也只是老板即興給予，沒有形成制度。員工居住條件及伙食狀況差，工資發放超過《勞動法》規定的時間。大部分企業沒有規定員工的年假制度及工傷保險。

公司有正式的員工福利制度，有員工的休假、工傷等相關福利規定，員工福利保障形成固定制度。員工居住條件及伙食狀況較好，工資發放符合《勞動法》規定的時間。公司經常舉辦員工旅游之類的集體活動。

12．遵守《勞動法》狀況

大部分企業不遵守《勞動法》，很多企業員工甚至不能夠至少每星期休息一天，公司不按照《勞動法》規定比例支付加班工資，很多公司不跟員工簽訂《勞動合同》。

大部分企業都能夠遵守或基本上遵守《勞動法》，特別是歐美日本企業。員工能夠每周休息一天，公司基本上按照《勞動法》規定支付員工加班工資。

13．ISO9000狀況

ISO9000只是一個擺設，只是為了拿到一本證書給客戶看，日常生產及業務運作根本不按照程序文件規定執行。

嚴格按照ISO9000程序文件規定執行，很多企業經常性組織ISO9000內部稽查。實事求是。

14．老板工作作風

大部分老板每天早上10點之后才來公司上班；老板本人從不穿工作服；老板在辦公室一天到晚不停地接手機；各部門主管想找老板談工作非常困難，不是沒有時間就是離開了公司，很少呆在辦公室。一天到晚忙于解決日常性工作，很少有能夠安靜下來的時間。

老板和普通員工一樣準時上班；老板永遠穿工作服上班；老板在辦公室很少接聽手機；各部門主管找老板談工作非常容易，老板大部分時間都在辦公室。每天的日常性工作一般都交給副手和下屬去處理，老板本人的大部分時間用于考慮企業長遠的發展問題。

15．企業內部溝通方式

公司各部門之間溝通頻率低，溝通很少采用正式會議的形式，形成決議之后也很少以書面形式傳達給相關部門，無法形成可追溯性。溝通方式大都呈現出一種隨意性、易變性 。

公司各部門之間的溝通頻率高，溝通大多采用正式會議形式，形成決議之后大都以書面形式傳達給相關部門，形成一種可追溯性。

16．工作效率及執行力

工作中出現問題之后久拖不決，即便是形成解決問題的決議，也很難真正執行到位，很少有人去檢查執行結果。

出現問題后立即開會解決，形成決議后立即執行到位，有專人去檢查執行結果，對于執行不力的部門和人員進行處罰。

17．老板對職業經理人的使用方式

不充分授權，防范多于支持，不尊重其主張，無長期合作打算，存在一種利用心態，讓職業經理人來協助自己工作。 與職業經理人的合作時間短。

充分授權，支持多于防范，基本上尊重其主張，立足于長期合作，有一種真誠的合作心態，讓職業經理人來主導全盤工作。與職業經理人的合作時間長。

18．解決問題之實效

每次開會所討論解決的問題都是過去無數遍討論過的老問題，由于一直沒有得到解決，所以每次會議都要重復繼續討論。

每次開會討論解決的問題大多是新問題，凡是會議決定的事情，都能夠立即加以解決，并且見到效果。

19．企業經營宗旨及老板價值觀念

民企治理專家曾水良認為，企業存在只是為了掙錢，利潤是老板唯一的關注點，老板基本上沒有社會責任感，基本上沒有諸如“服務社會”之類的價值觀念，沒有超越“賺錢”的精神追求。

企業經營宗旨除了利潤之外，還有服務社會、增進公益的目標，老板在不同程度上都有一些社會責任感。公司高層領導大都有一種人文思想和超越利潤本身的價值追求。

20．財務審批方式

大部分企業老板一個人獨攬財務審批權，不允許任何人染指，很多總經理或副總經理無財務審批權。

公司《財務管理制度》上規定了老板及總經理、副總經理各自的財務審批權限，在審批權限范圍內的資金，總經理和副總經理有權審批。

21．實事求是精神

干部對老板不太敢講真話，即便是發現老板錯了也不敢批評，大部分人只講恭維話。

干部對老板敢講真話，發現老板錯了敢于批評，講恭維話者只是少數。

22．企業組織紀律及風氣

公司員工組織紀律性差，風氣敗壞。歪風邪氣無人敢管，員工頂撞領導，領導無可奈何，干部在員工面前缺乏權威。

公司員工組織紀律嚴明，風氣良好，任何人發現有人損害公司利益之后都敢于制止，干部在員工面前有絕對的權威。

23．企業內部團隊配合狀況

各部門之間配合度差，團隊精神差，永遠爭吵不斷，互不買帳，本位主義強，每個部門只考慮本部門的需求，根本不管其他部門。公司各部門干部很少從全局利益考慮問題。

各部門配合良好，工作中出現爭吵之后能夠妥善解決，每個部門主管除了考慮本部門的問題之外，也能夠站在其他部門的角度考慮問題，團隊精神良好。

24．管理體制及組織系統模式

各部門獨立運作，大而全小而全，如同農村的各家各戶作業模式，部門之間缺少橫向聯系，公司缺少整合機制和計劃統籌部門，資源浪費嚴重，得不到整合。

管理體制按現代企業制度進行設計，有科學合理的部門橫向聯系機制，有強勢的計劃統籌部門，人力物力資源得到充分整合，各部門之間是一個巨大的橫向聯合體。

25．企業運作方式

救火隊型、應變型，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各部門主管一天到晚忙于處理各種眼前發生的火燒眉毛的問題，根本無暇他顧。

預先策劃型、制變型、一切工作都從體制和機制入手，講求設計和方法，公司沒有“救火隊”。一切都有條不紊。

26．老板類型

業務性、技術性、農民型、個體戶型，草莽英雄型，不知道文藝復興和人權宣言是什么。

管理型、學者型、專家型、思想型，很多人具有人文主義思想。

27．下屬對直屬上司的心態

由于各部門主管對直接下屬缺乏掌控權，下屬對直屬領導缺乏敬畏感，不把直屬領導放在眼里，每個人都可以直接找老板匯報工作并接受指示，公司里只有老板有絕對的權威。

各部門主管對直接下屬具有絕對的掌控權，下屬對直屬領導十分尊重，老板一般不接受中低層員工的工作匯報，如果中低層員工越級向老板匯報，老板都會交給他的直屬領導去處理。

28．工作計劃的穩定程度

工作計劃出臺十分草率，經常改變，經常是朝令夕改，計劃永遠沒有變化快。

工作計劃出臺十分慎重，一旦出臺，就不會輕易改變，一直按照原計劃推行到底。

29．老板思想的側重點及企業重要等級排行榜

重視硬件，如廠房、機器、設備、資金、投資項目、技術資料等。企業重要等級排行榜：第一位、本公司； 第二位、客戶； 第三位、員工； 第四位、供應商。

重視軟件，如體制、機制、信譽、文化、誠信度、程序、規則、流程。企業重要等級排行榜：第一位、客戶；  第二位、供應商； 第三位、員工；  第四位、本公司。

30．工作展開與執行方式

大部分工作展開之前都沒有計劃表，全部由老板和各部門主管隨意決定，某項工作形成決議之后，與該工作有關的大部分人都不知道該工作的目的、意義、標準及具體要求，大部分事項無執行性可言。

所有工作展開之前都制定出詳細的推進計劃表，并下發到各相關部門，與該項工作有關的所有人員在工作展開之前都清楚地知道它的目的、意義、標準及具體要求及執行性指標。

31．企業內“5S”管理狀況

公司生產現場及辦公室顯得零亂無序，物品隨意擺放，顯得混亂不堪。“5S”推進工作象政治運動那樣，老板拍桌子罵娘后或來重大客戶之前才勉強去推行一下，平常則聽之任之，無人去管。

生產現場及辦公室環境永遠是整潔明亮、井井有條，物品擺放整齊，一切都井然有序。“5S”成為一種常年制度化的工作，每天都進行維護。

32．企業內部員工關系狀況

員工之間很多人彼此之間有親戚朋友關系，親戚連親戚、關系連關系，公司內存在著一張看不見的巨大黑網。

公司制度有明確規定，凡本人有親戚在公司任職者，一律不得入職。如果入職后查出來，則立即解雇其中一人。

33．對待供應商態度

長期拖欠供應商貨款，很少嚴格按《購貨合同》規定時間準時付款，常常巧立名目讓供應商承擔各種損失。供應商常常到公司來追討貨款。

基本上不拖欠供應商貨款，嚴格按《購貨合同》規定時間準時付款，不讓供應商承擔各種不應該承擔的損失。很少有供應商來公司追討貨款。

34．對待客戶誠信度

為了得到訂單，可以制造種種假象欺騙客戶，承諾的交貨期往往無法兌現。不能夠完全按照客戶的要求改進產品質量。

對待客戶實事求是，把真實情況完全告訴客戶，承諾的產品交貨期絕對能夠兌現，能夠完全按照客戶的要求改進產品質量。

35．對違紀員工的處理方式

視違紀者的背景而定，如違紀者在公司內與老板或高層主管有特殊關系，身份特殊，則從輕處分或干脆不處分；如違紀者沒有特殊背景，則嚴格按照制度執行。

只要出現違紀行為，無論是什么人，都一概按照公司相關制度進行處罰。

36．出現危機后的解決方式

出現重大質量事故或人身傷害事故之后，全公司轟轟烈烈的處理一番，大會開小會講，聲勢浩大。一陣表面熱鬧之后，一切又恢復往常的模式，沒有任何實質性的改變，一段時間之后，同樣的事故還會卷土重來。

出現重大危機事故之后，各部門主管坐下來根據問題原因找出若干條具體的解決和改善方案，明確具體責任人，然后實實在在的落實到位，并且跟蹤檢查，防止出現執行真空。同樣的事故不會再出現第二次。