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王俊華:如何管理員工做合格的經(jīng)理人
2016-01-20 25745


如何管理員工做合格的經(jīng)理人


 1、經(jīng)理人必須公正和無私。先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立經(jīng)理人的權(quán)威,也能激勵員工。
  
    所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的“皮”去實現(xiàn)個人私怨的“實”。
  
    人無完人,本我是有狹隘性的,所以經(jīng)理人必須加強個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
  
    2、不怕得罪人。經(jīng)理人要敢于對違紀(jì)犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音,經(jīng)理人不能當(dāng)“老好人”,不要認(rèn)為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動。
  
    并且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,經(jīng)理人才能在實踐中得到提高。
  
    3、經(jīng)理人必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。經(jīng)理人要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行。
  
    4、經(jīng)理人要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者。能成為經(jīng)理人肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于經(jīng)理人工作的開展將起到巨大的作用。
  
    企業(yè)文化是不斷發(fā)展的,不斷充實的,不是不變的,經(jīng)理人有責(zé)任推動企業(yè)文化,要先進的文化,不要落后的文化
  
    5、經(jīng)理人是員工壓力的緩解器。經(jīng)理人既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,經(jīng)理人要把這種壓力變成前進的動力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
  
    6、學(xué)會蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉。完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合。
  
    7、管理就是要從小事抓起的。管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會以小見大,會拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了。
  
    比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,經(jīng)理人一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。經(jīng)理人既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎。
  
    8、經(jīng)理人必須時時刻刻注意自己的言行。經(jīng)理人要不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。經(jīng)理人的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱經(jīng)理人在員工面前發(fā)牢騷,如果經(jīng)理人都這樣了,還怎么去團結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
  
    9、經(jīng)理人要加強學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識。部門經(jīng)理人都是各部門的業(yè)務(wù)精英,對本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為經(jīng)理人怎么樣讓整個部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點,能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點。管理人員要加強人文知識的學(xué)習(xí),平時要多讀讀書,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實踐。經(jīng)理人要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個人制定的。
  
    10、經(jīng)理人要能客觀的評價員工。能正確的評價人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個人的缺點是很困難的,但認(rèn)識一個人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個員工能力強、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,經(jīng)理人不能因為他的傲慢而否定他,部門中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時候,他都是部門的資源,是有價值而不可以放棄的。
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