門店管理者之“管理能力提升” 課程背景 服裝行業競爭激烈，占有市場份額，提高市場占有率對商家來說是頭等大事，因此商家把重心都放在擴展渠道、增加業績上，有了一個口號――“業績第一，管理第二”，因此企業發
基層管理者卓越管理 －―管理能力提升訓練營 時間 大綱 單元內容 課程目標 第一天 上午 員工心理學 Ø 了解下屬的個性特點 工具：性格分析測評 Ø 性格概論 ü 欲望特質
基層管理者管理技能提升 時間 課程單元 單元內容 單元目標 第一日 上午： 9:00-11:30 管理者 認知 n 角色認知——自我分析與定位 ü 企業角色――分享 ü 團隊角色――分享 ü 個人角色
《溝通技能與情緒壓力管理》 時間 大綱 單元內容 課程目標 第一天 上午 8：30 - 12：00 第一天 下午 14：30 - 18：00 情緒來源 l 學員日常工情緒困惑展示，引導正確思考應對日常
服務營銷課程大綱 時間 課程單元 單元內容 單元目標 第一日 上午： 9:00-11:30 下午： 14:00-17:30 第二日 上午： 9:00-11:30 下午： 14:00-17:30 職場
售樓中心人員“營銷技能提升” 課程大綱 培訓對象：售樓中心服務人員 培訓時間：1天 時間 大綱 單元內容 課程目標 上午 8：30 - 12：00 下午 14：00 - 17：30 角色認知 &Osl
時間 課程單元 單元內容 單元目標 一天 上午： 8:30-12:00 明鏡高懸 Ø 采用現場心理碰撞模式； ü 現場互動：“我問你寫”； ü 現場分享：“我的意見”； ü 學員分享內
時間 課程單元 單元內容 單元目標 上午： 8:30-12:00 感恩父母 Ø 采用拓展訓練模式，進行游戲互動； ü 現場互動：“回憶往事”； ü 總結互動的結果及收獲； ü 學員分享
時間 課程單元 單元內容 單元目標 上午： 8:30-12:00 思維發散 Ø 采用拓展訓練模式，進行游戲互動； ü 現場互動：破案--“沙漠奇案”； ü 總結互動的結果及收獲； ü
時間 課程單元 單元內容 單元目標 上午： 8:30-12:00 培養責任心 Ø 采用拓展訓練模式，進行游戲互動； ü 現場互動：“勇于承擔責任”； ü 總結互動的結果及收獲； ü 學
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