孫凱民,孫凱民講師,孫凱民聯系方式,孫凱民培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    專注于客戶服務投訴實戰培訓領域
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    孫凱民:變訴為金－上集
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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                            簡介
                        
    
                        
    
                            變訴為金，企業投訴演變模型，重大投訴和普通投訴的區別，客服人員的投訴能力模型與知識技能模塊，企業的投訴人才培養……
                        
    
                        

    
    
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