第一章  企業為什么要公關

要講企業如何開展公共關系管理，簡稱“公關”，必須先要明白企業為什么要公關？

一、企業活在關系中

企業是什么？

企業是按照國家有關法律、政府相關規定登記注冊成立的法人組織。

企業通過向社會提供產品或服務，以獲取利潤，并依法向國家、地方稅務機關納稅，同時在經營過程中必須接受政府相關機構的監管；

企業開展經營需要一定的資金，往往需要到銀行貸款或從其它渠道（包括親朋好友）借款融資；

企業業務發展需要有不同的合作伙伴，如供應商（技術、材料）、銷售代理商等；

企業需要不斷地從社會上招聘人員，管理好員工隊伍；

最重要的是企業需要不斷地創造和保留顧客。沒有顧客企業無法生存，也就沒有存在的價值。

另外，企業為了做好管理，常需要借助外部智力，如律師所、會計審計所、咨詢公司等；

企業為了推廣產品、塑造品牌、提升形象還需要和媒體及廣告傳播公司打交道。

當然，企業還要和競爭對手天天過招。

等等、等等。

在此，不妨看一看一家跨國公司所列出的“關系”圖譜：

因此說，企業是社會的細胞，存活在一個龐大的社會“關系”中。

說得露骨一點：無論企業你做哪行，你都做的是“關系”的生意。

沒有“關系”，就沒有企業；

“關系”好壞決定企業成敗。