“行為戰略”如何推動轉型變革系列—— 行為戰略如何推動戰略轉型執行力提升（之二） 白洪山 組織能力提升與組織變革教練 Hudson_pak@21cn.com 行為戰略對推進轉型的作用。正如《行為戰略體系”是打造“創新型高績效組織”的基礎平臺》一文中講到的，“企業行為戰略”的建立和運用，為企業有效推進轉型進程、加快提升轉型執行力提供了一個有效的方法。為什么這樣講？ 在《打造高績效組織的價值鏈與“SP-GAME”》等系列文章中，我們曾反復談到高績效組織的本質——高績效組織的本質是“員工行為的協同一致和有效互動”，是各級員工按照企業戰略、發展目標、經營理念、市場競爭力的要求協同行為、一致行動的結果，是員工行為、組織體系、機制制度、企業目標之間協同一致、有效互動的成果。 因此，對于轉型企業來講，行為戰略體系的重新建立或轉變，使得企業能夠按照戰略遠景、發展目標、經營理念、核心價值觀對員工行為提出的新的要求，為新的業務戰略、業務模式的實現提供一個“以戰略為導向、價值鏈為核心、員工行為有效”的行為管理綱要。從組織執行力提升的本質上，新的行為戰略體系、行為規范，為企業組織體系的轉變、激勵機制的轉變、文化和領導力的轉變提供了一個核心的切入點，為企業有序推進戰略轉型、化解轉型阻力、防止轉型紊亂提供了一個有效的牽引體系。 ² 對于員工個體來講，這個新的行為綱要和相應的行為規范、管理機制的建立，為各級員工行為的協同轉變提供了一個明確、有效的戰略藍圖和目標指引，從上下維度、內外維度兩個綜合維度，為各級員工如何按照戰略轉型的要求調整行為、提升能力、改變習慣提供了一個明確的行為預期、目標要求。行為戰略和相應規范的調整，讓各級員工明確知道轉型過程中我應當怎么改變我的行為，我的同事、上級也將如何改變行為，我們將如何建立新的企業行為和工作方式，以保證組織員工行為協同改變和轉型執行力的有效提升。 ² 對于組織體系來講，由于有了行為戰略的指引，新的組織體系、制度體系的建設可以更加有利于員工行為的協同一致和有效轉變，更加圍繞戰略目標、組織體系、員工行為之間的有效互動來建立。在新的“行為戰略體系”的指引下，業務模式優化、關鍵成功要素調整、組織執行體系的轉變會與戰略目標、員工行為轉變更加的協同一致、更加互動；目標、責任、流程和資源體系的改變會更加關注與員工行為的互動效果，審核監督、激勵機制、文化建設、領導力提升和人力資源管理體系的轉變也會更加關注戰略目標、業務模式與員工行為互動的效果，真正從組織環境、制度環境的角度影響員工行為的轉變，使戰略轉型目標轉化為員工的行為。 ² 對于轉型戰略來講，由于行為戰略的建立，使得轉型企業“以戰略為導向、價值鏈為核心、員工行為有效”的理念，真正落到實處。戰略轉型企業既能夠通過業務戰略體系將企業的市場定位、競爭策略、核心優勢轉化為業務模式、成功驅動要素、運營流程、目標責任與考核激勵機制；也能夠通過行為戰略，將影響轉型戰略的經營理念、核心觀念、企業競爭優勢、業務模式要求轉化為各級員工的行為規范、行為要求。通過這兩套戰略體系中關鍵要素的協同互動和相互支撐，企業的戰略目標、組織體系、員工行為及日常管理活動可以實現真正的協同互動、有效支撐。 因此，行為戰略的建立和轉變，從組織執行力的本質的角度，為轉型戰略的有效實施、轉型能力的有效培育提供了一個基礎的支撐平臺，為員工個人的行為轉變提供了一個上下一致、內外一致的目標牽引和管控體系。同時，行為戰略的有效運用，對于消除轉型期間的組織阻力、個人阻力、互動阻力，化解轉型企業的“組織紊亂”危機，提供了一個有效的戰略基礎。（待續）