“行為戰(zhàn)略”如何推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革系列——
行為戰(zhàn)略如何推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行力提升（之二）
白洪山 組織能力提升與組織變革教練 Hudson_pak@21cn.com
行為戰(zhàn)略對(duì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型的作用。正如《行為戰(zhàn)略體系”是打造“創(chuàng)新型高績(jī)效組織”的基礎(chǔ)平臺(tái)》一文中講到的，“企業(yè)行為戰(zhàn)略”的建立和運(yùn)用，為企業(yè)有效推進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、加快提升轉(zhuǎn)型執(zhí)行力提供了一個(gè)有效的方法。為什么這樣講？
在《打造高績(jī)效組織的價(jià)值鏈與“SP-GAME”》等系列文章中，我們?cè)磸?fù)談到高績(jī)效組織的本質(zhì)——高績(jī)效組織的本質(zhì)是“員工行為的協(xié)同一致和有效互動(dòng)”，是各級(jí)員工按照企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的要求協(xié)同行為、一致行動(dòng)的結(jié)果，是員工行為、組織體系、機(jī)制制度、企業(yè)目標(biāo)之間協(xié)同一致、有效互動(dòng)的成果。
因此，對(duì)于轉(zhuǎn)型企業(yè)來(lái)講，行為戰(zhàn)略體系的重新建立或轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)能夠按照戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀對(duì)員工行為提出的新的要求，為新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)提供一個(gè)“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、價(jià)值鏈為核心、員工行為有效”的行為管理綱要。從組織執(zhí)行力提升的本質(zhì)上，新的行為戰(zhàn)略體系、行為規(guī)范，為企業(yè)組織體系的轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制的轉(zhuǎn)變、文化和領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變提供了一個(gè)核心的切入點(diǎn)，為企業(yè)有序推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、化解轉(zhuǎn)型阻力、防止轉(zhuǎn)型紊亂提供了一個(gè)有效的牽引體系。
² 對(duì)于員工個(gè)體來(lái)講，這個(gè)新的行為綱要和相應(yīng)的行為規(guī)范、管理機(jī)制的建立，為各級(jí)員工行為的協(xié)同轉(zhuǎn)變提供了一個(gè)明確、有效的戰(zhàn)略藍(lán)圖和目標(biāo)指引，從上下維度、內(nèi)外維度兩個(gè)綜合維度，為各級(jí)員工如何按照戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求調(diào)整行為、提升能力、改變習(xí)慣提供了一個(gè)明確的行為預(yù)期、目標(biāo)要求。行為戰(zhàn)略和相應(yīng)規(guī)范的調(diào)整，讓各級(jí)員工明確知道轉(zhuǎn)型過(guò)程中我應(yīng)當(dāng)怎么改變我的行為，我的同事、上級(jí)也將如何改變行為，我們將如何建立新的企業(yè)行為和工作方式，以保證組織員工行為協(xié)同改變和轉(zhuǎn)型執(zhí)行力的有效提升。
² 對(duì)于組織體系來(lái)講，由于有了行為戰(zhàn)略的指引，新的組織體系、制度體系的建設(shè)可以更加有利于員工行為的協(xié)同一致和有效轉(zhuǎn)變，更加圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)、組織體系、員工行為之間的有效互動(dòng)來(lái)建立。在新的“行為戰(zhàn)略體系”的指引下，業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、關(guān)鍵成功要素調(diào)整、組織執(zhí)行體系的轉(zhuǎn)變會(huì)與戰(zhàn)略目標(biāo)、員工行為轉(zhuǎn)變更加的協(xié)同一致、更加互動(dòng)；目標(biāo)、責(zé)任、流程和資源體系的改變會(huì)更加關(guān)注與員工行為的互動(dòng)效果，審核監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升和人力資源管理體系的轉(zhuǎn)變也會(huì)更加關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式與員工行為互動(dòng)的效果，真正從組織環(huán)境、制度環(huán)境的角度影響員工行為的轉(zhuǎn)變，使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的行為。
² 對(duì)于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來(lái)講，由于行為戰(zhàn)略的建立，使得轉(zhuǎn)型企業(yè)“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、價(jià)值鏈為核心、員工行為有效”的理念，真正落到實(shí)處。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)既能夠通過(guò)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系將企業(yè)的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略、核心優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)模式、成功驅(qū)動(dòng)要素、運(yùn)營(yíng)流程、目標(biāo)責(zé)任與考核激勵(lì)機(jī)制；也能夠通過(guò)行為戰(zhàn)略，將影響轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)理念、核心觀念、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)模式要求轉(zhuǎn)化為各級(jí)員工的行為規(guī)范、行為要求。通過(guò)這兩套戰(zhàn)略體系中關(guān)鍵要素的協(xié)同互動(dòng)和相互支撐，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織體系、員工行為及日常管理活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同互動(dòng)、有效支撐。
因此，行為戰(zhàn)略的建立和轉(zhuǎn)變，從組織執(zhí)行力的本質(zhì)的角度，為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的有效實(shí)施、轉(zhuǎn)型能力的有效培育提供了一個(gè)基礎(chǔ)的支撐平臺(tái)，為員工個(gè)人的行為轉(zhuǎn)變提供了一個(gè)上下一致、內(nèi)外一致的目標(biāo)牽引和管控體系。同時(shí)，行為戰(zhàn)略的有效運(yùn)用，對(duì)于消除轉(zhuǎn)型期間的組織阻力、個(gè)人阻力、互動(dòng)阻力，化解轉(zhuǎn)型企業(yè)的“組織紊亂”危機(jī)，提供了一個(gè)有效的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。（待續(xù)）
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