課程說(shuō)明：

古今中外，人才的重要性不言而喻。在我國(guó)歷史上，歷代思想家、政治家都認(rèn)識(shí)到“為政之要，惟在得人”，發(fā)出了“千軍易得，一將難求”的感嘆。如今，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，巔覆了傳統(tǒng)的管理模式，有關(guān)人才的問(wèn)題遇到前所未有的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何人、任何企業(yè)都應(yīng)該順勢(shì)而為，而不是逆流而動(dòng)，否則就抓不住新機(jī)遇，甚至被時(shí)代所淘汰。

人才的選用育留培訓(xùn)是企業(yè)管理者必修的一門課程——管理者雖然每天操作的都是事，但首先解決的卻是人的問(wèn)題。如何選對(duì)人、用對(duì)人、育好人、留住人是管理工作的核心問(wèn)題。本課程用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維分享人才選育用留的理念與方法。

課程時(shí)間：二天

課程大綱：

第一章  解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才問(wèn)題——最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)

1.       阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長(zhǎng)告訴了我們什么？

2.       從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的工作重心轉(zhuǎn)移；

3.       人才缺失與人才浪費(fèi)問(wèn)題的探索；

4.       互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀的思維轉(zhuǎn)變。

第二章  選人篇——精準(zhǔn)選人，如選鉆石

一、 惠普、GE、華為公司如何踐行選人的價(jià)值？

二、 選人常陷的4大誤區(qū)

1.     尋找超人：完美主義；

2.    套娃現(xiàn)象：弱化主義；

3.    偏聽(tīng)偏信：聽(tīng)信主義；

4.     個(gè)人好惡：獨(dú)斷主義。

三、 人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的探索

1.     四個(gè)關(guān)鍵要素：胸懷、品德、才能、意志；

2.     四個(gè)基本行為：重視貢獻(xiàn)、注重執(zhí)行、擁抱責(zé)任、善于學(xué)習(xí)。

四、 慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng)

五、 如何應(yīng)用ksapmv法

六、 面試時(shí)經(jīng)典6問(wèn)

1.    引入式問(wèn)題——漸入佳境；

2.    動(dòng)機(jī)式問(wèn)題——意欲何為；

3.    行為式問(wèn)題——窮追猛打；

4.    應(yīng)變式問(wèn)題——暗藏玄機(jī)；

5.    情境式問(wèn)題——身臨其境；

6.    壓迫式問(wèn)題——兵不厭詐。

七、 面試過(guò)程及技巧

1.    面試準(zhǔn)備工作；

2.    面試開(kāi)始、提問(wèn)、傾聽(tīng)、識(shí)別虛假、控場(chǎng)的技巧；

3.    面試結(jié)束的技巧。

第三章  用人篇——適才適崗、揚(yáng)長(zhǎng)避短

一、  騰訊、百度、海爾公司如何知人善任彰顯用人的價(jià)值

二、  用人常見(jiàn)的誤區(qū)

1.    首因效應(yīng)；

2.    暈輪效應(yīng)；

3.    月光效應(yīng)；

4.    刻板效應(yīng)；

5.    投射效應(yīng)。

三、  科學(xué)用人的基本原則

1.     品德為先，合適為上；

2.     揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人所長(zhǎng)；

3.     用人要疑，疑人也用；

4.     勿求全面，不論資級(jí)。

四、  科學(xué)用人的基本策略

1.    溝通無(wú)障礙；

2.    激勵(lì)有創(chuàng)意；

3.    進(jìn)化不退化；

4.    修人先修路；

5.    相馬更賽馬。

五、  工業(yè)時(shí)代的用人慘重代價(jià)

1.    管理太多、自由太少；

2.    等級(jí)太多、社區(qū)太少；

3.    督促太多、理想太少.

六、  互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理4個(gè)新思維

1.    去關(guān)鍵指標(biāo)，去績(jī)效考核；

2.    去管理層級(jí)，去威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；

3.    去人才所有，去企業(yè)忠誠(chéng)；

4.    去權(quán)力集中，去利益獨(dú)享。

七、  人力資源管理6個(gè)轉(zhuǎn)變

1.    員工與客戶無(wú)邊界，共創(chuàng)價(jià)值；

2.    基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說(shuō)話和決策；

3.    管理無(wú)邊界、企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)；

4.    溝通無(wú)極限、情感超鏈接；

5.    小人物、大貢獻(xiàn)。

八、  海爾“人單合一雙贏模式”解析

第四章  育人篇——讓員工獲得最大價(jià)值的分紅

一、      京東大學(xué)、淘寶大學(xué)如何開(kāi)展人才培育戰(zhàn)略？

二、      有效育人的6個(gè)基本原則

三、      有效育人的5個(gè)實(shí)效方法

1.     員工導(dǎo)師制；

2.     培訓(xùn)快餐制；

3.     崗位流動(dòng)制；

4.     學(xué)習(xí)分享會(huì)；

5.     升遷接班制。

四、      互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)培訓(xùn)4個(gè)新思路

1.    讓用戶生成內(nèi)容；

2.    讓群眾教育群眾；

3.    讓培訓(xùn)平臺(tái)化；

4.    讓學(xué)習(xí)碎片化。

五、      讓培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維的6個(gè)建議

六、      培養(yǎng)下屬4個(gè)日常工作行為

1.    果斷授權(quán)；

2.    問(wèn)對(duì)問(wèn)題；

3.    即時(shí)激勵(lì)；

4.    結(jié)果導(dǎo)向；

5.    績(jī)效面談。

七、   萬(wàn)科王石登山、游學(xué)背后的秘密解析。

第五章  留人篇——留人留心

一、     正確認(rèn)識(shí)人才流動(dòng)的危害及正面影響；

二、     離職背后的關(guān)鍵數(shù)字

三、      高效留人的6個(gè)方法

1.     溝通留人——HR引導(dǎo)

2.    崗位留人——設(shè)槽供跳

3.    環(huán)境留人——氛圍吸引

4.    回報(bào)留人——待遇挽身

5.    情感留人——感情穩(wěn)心

6.     事業(yè)留人——目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

四、   互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)

1.     人人都有自己的聲音；

2.     能力遠(yuǎn)比頭銜重要；

3.     自愿的付出與投入；

4.     來(lái)自低層的力量；

5.     權(quán)力是流動(dòng)的；

6.     所有的事情非中心化；

7.     決策是大眾做出來(lái)的。

五、      贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變

1.     耐心傾聽(tīng)專家下屬的；

2.     長(zhǎng)輩積極向晚輩學(xué)習(xí)；

3.     讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策；

4.     用高馬斯諾需求層次理論。

六、      領(lǐng)導(dǎo)者的8字真言。