文/蔣小華 華略管理咨詢 www.hualue.cn 千里馬常有，而伯樂不常有---沒有問對問題，就不能選對真正人才！ 在與求職者面試溝通時，問對問題才能找對人。有的問題問出去基本上無效的，因為你的問題本身就暗示對方要回答“是”。例如： （1）這份工作極具挑戰，需有高度的自信、良好的表達溝通，你認為自己行嗎？（答：我最喜歡挑戰的工作，我肯定行的） 來源：(https://blog.sina.com.cn/s/blog_5993ace30100j4q9.html) - 問對問題選對人_蔣小華_新浪博客 （2）這個職位要帶領十幾個人的隊伍，你認為自己的領導能力如何？（答：我管理人員的能力非常強。） （3）這個職位是新近設立的，壓力特別大，并且需要經常出差，你覺得自己能適應這種高壓力的工作狀況嗎？（答：能適應，非常喜歡出差。） 提問已經直截了當地暗示了必須說“是”，除非你對這工作根本沒興趣，且即使沒興趣，誰也不會說自己不行的。正確的提問方式應該是開放式的，讓對方自由回答，從對方的回答語言、表情、心理動態去判斷是否合符公司的標準。比如前面談到的自信與表達溝通能力，不是他回答是不是決定的，而是看其具體表現。例如想了解這個人的管理能力，可以問：你在原來的公司工作時，你向誰匯報？有多少人向你匯報？你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的？請舉個例子？再如能不能經常出差：以前公司的工作頻率如何？經常要加班嗎？多長時間出一次差？這種出差頻率影響到你的生活沒有？對這種出差頻率有什么看法？這種開放式的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多所需的信息。 一個好的面試，最重要的一點便是能詢問開放式的探索性問題，把問題的提問方式全部換成開放式，就能夠問出候選人的真實想法，有些應試者會將探索性問題以數量化的方式回答，有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性、或傾向于線性思考，而招聘者從中能夠更好地了解應聘者過去是否有過類似的工作經歷。從而判斷其能否適應這種工作。 另外，有關選對人面試溝通時還須注意用數學式而不是語文式，可見博文：面試時犯的最大錯誤