還有業務人員不會寫銷售電子郵件？大把！

        銷售電子郵件是你寫給目標客戶，看看對方是否有興趣進行對話的那種電子郵件。菜鳥業務人員寫的郵件為什么很少有人回復？站在客戶角度感受一下就明白了（當然，以下序號在真正的電子郵件里當然是沒有的）：

        1、標題：ABC（公司名稱）

        客戶：這個標題對我來說毫無意義，所以我不會打開這封郵件。

        2、謙卑的問候和恭維。

        客戶：我不認識你，所以這些問候的話語都是虛情假意。

        3、ABC是行業的領導者…(用一大段介紹ABC有多么牛。)

        客戶：我為什么要關心你的公司?

        4、ABC提供下列產品和服務…(長長的一串產品名單。)

        客戶：這些內容和我有什么關系?

        5、ABC已經服務于這些客戶…(一些大客戶的名字。)

        客戶：我們只是一家中小型企業，如果你為大企業服務，那么你能重視我們嗎。

        6、我希望能夠和您交流20分鐘，討論一下我們可以如何幫助您。

        客戶：我怎么可能用20分鐘的時間聽你那些推銷東西的陳詞濫調?

        7、如果你需要任何進一步的信息，請直接打電話給我(電話號碼)，或者您也可以訪問我們的網站了解(網站地址)。

        客戶：顯然，你認為我很愚蠢，沒辦法看到你簽名下面的電話和網站地址。而且，我根本不可能和浪費了我三分鐘的人有任何交流。

        8、您的**(發件人姓名和聯系方式)

        客戶：最后的謊言，因為這封電子郵件里根本沒什么東西是真誠的。

        這樣的銷售郵件能夠獲得回應才是令人吃驚的事情，它幾乎是在求著收件人刪除它。改變一下可能會得到更多回應：

        1、標題：(和目標客戶有關的事)

        標題吸引了收件人打開你的電子郵件。“有關的事情”可能是一位彼此都認識的聯系人，也可能是在目標客戶企業中最近發生的一個變動，目標客戶某個競爭對手的標志等等。

        2、尊敬的(某某先生/某某女士)：

       盡管一些公司沒有那么正式，但是當你第一次聯系某個人的時候，最好是采用比較正式的方式。禮多人不怪。

        3、我聯系您是因為也許我能夠(你能夠為潛在客戶提供的可能的價值。)

       如果你能快速切入正題，人們總是會很感謝。從目標客戶的角度看，“主題”就是“這和我有什么關系”。所以直接告訴他們。

       4、像您這樣的企業(列表)聘用我們(對于潛在客戶來說可能帶來的、可量化的價值。)

       這是你的銷售郵件，但是要從客戶的角度來寫。列表上的客戶應該和目標客戶在規模和形態上都比較類似。如果你寫不出這樣的客戶名單，可以籠統地說“我們的客戶聘請我們…”

       5、回復這封電子郵件，我就會給您發送更多的詳細信息。

       期望第一封電子郵件就能夠說服目標客戶愿意花時間和你會面是非常不切實際的。相反，你應該把“下一步”設計成一些小事，通過這些事可以反映出客戶的接受。

       6、發件人姓名和聯系方式

       目標客戶足夠聰明，如果需要的話，他們完全能夠找到如何聯系你或訪問你的網站。

下面是一個范例：

    標題：如何自建商學院

    尊敬的王總：

    本次聯系您是想向您匯報我司新推出的《企業商學院院長實戰班》，我們將直接教會企業如何低成本自建商學院，進而幫企業大幅降低人力成本。對老客戶回饋如下：

    1、凡購買過我司培訓、咨詢、軟件的客戶企業參加，均可獲贈我司年度計劃中一萬元的課程名額；

    2、我司私人董事會成員企業可獲贈一個名額；

    真的很難得！如果您需要更詳細的資料，請隨時聯系我，相信我們能為您創造價值！