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曹子祥:如何讓您的孩子到達山頂?----論如何用非經(jīng)濟手段激勵員工
2016-01-20 40999
我本人喜歡登山,已成了癮,只要有可能就會去登山。登山時,我經(jīng)常會帶上孩子,因此對孩子的登山表現(xiàn)有一定的了解,同時,我也留心觀察了其他孩子登山的情況,孩子們在登山時的表現(xiàn)各不相同。如何讓孩子登上山頂,家長們都有各自不同的方法,我們總結(jié)了一下,后來又做了一次頭腦風(fēng)暴:“如何讓孩子到達山頂”,發(fā)現(xiàn)可以有如下辦法: 講道理; 用他喜歡的東西誘惑他; 讓幾個小朋友一起參加爬山比賽; 想辦法讓登山變得有趣。例如,邊講故事邊登山。 告訴他,你真是媽媽的好寶貝,媽媽很喜歡你,如果能上去,媽媽會更喜歡你的。 制造危機/緊急情況:媽媽病了!(最心愛的人或動物病了)必須上山去采藥; 在山上種小樹,那是屬于他的小樹,如果他不去照顧它就會死掉; 發(fā)大水了,為了活命,一定得上山。 一路上給他鼓勵,加油;一路上羨慕他、欣賞他:“你跑的多快呀,我都跟不上你了”; 讓他幫助老人或者小朋友爬山; 由大人背著、抱著、拉上去; 選擇適合他們的登山路線;有的爬山路是一級級人造臺階,重復(fù)上臺階很枯燥,又容易疲勞。而另外一些是溯溪登山路,對于孩子來說就非常有吸引力。聽著潺潺流水聲,踩著形狀各異、高低起伏、距離遠近不同的石頭,不小心還會踩到水里“濕身”一下。這種登山既有趣,又有一定的探險性,能夠激發(fā)孩子的好奇心和個人英雄主義; 樹立分階段的目標,每到達一個目標都有一個她喜歡的東西給她; 借用交通工具,例如,坐纜車; 發(fā)脾氣,訓(xùn)斥他,質(zhì)問他; 威脅、嚇唬他:“狼來了!有蛇!”“必須到達山頂,否則不要回家”; 綁架她的親人; 打他;…… 等等。各種方法不一而足。 分析一下上述方法我們發(fā)現(xiàn): 每一個孩子所接受的方法是不一樣的。例如:有些孩子喜歡邊聽故事邊爬山,有些孩子在登山的時候?qū)χv故事沒有任何興趣,一路小跑將講故事的大人遠遠甩在后面;比賽的方法對爭強好勝的孩子效果很明顯,對經(jīng)常在比賽中失敗的孩子則不一定有效果;有些孩子為了得到一個喜歡的玩具,可以全力以赴爬到山頂,另外的孩子則對得到一件玩具根本不當回事;還有些小朋友對大人的承諾半信半疑,因為以前大人沒有兌現(xiàn)承諾……所以,我們要針對不同的孩子采用不同的方法;并且為了讓效果更快更持久,應(yīng)該將多個方式組合使用。 使用各種方法時,還有很多技巧和注意事項,例如,比賽的時候,就要選擇實力相當?shù)男『⒁黄饏⒓有Ч鸥茫绻麅蓚€孩子實力懸殊,顯然,兩個孩子都不會在比賽中全力以赴。實力強的孩子不用費力就已經(jīng)跑到前面了,實力弱的孩子明白無論自己如何努力都不會超過對手,他會選擇干脆不努力。 我們關(guān)心的不應(yīng)該僅僅是孩子們有沒有到達山頂,而且還應(yīng)該關(guān)心: 孩子們花了多長時間到達? 家長和孩子們以什么樣的代價到達山頂?例如,我們可以承諾,如果孩子到達山頂就給他買一個他夢寐以求的遙控直升機(價值6000元)。我們也可以不花一分錢。 本次到達山頂后,孩子們個人的感受如何,以及這些感受對他今后爬山的影響;例如,我們可能把孩子打一頓或者威脅、謾罵才使他到達山頂?shù)摹_@種情況下,大人和孩子的登山過程都會非常不開心;那么,下次再讓孩子登山的時候,估計孩子不大會聽從大人的安排了。或者,大人讓孩子有一個非常愉快的登山體驗,那么,只要有可能,孩子自己就會主動要求再去登山。 透過分析“如何讓孩子到達山頂”,我們反思一下在企業(yè)中,經(jīng)理們是如何激勵下屬的? 在各種不同的方法中,我們是否選擇了適合下屬的方法?我們知不知道下屬們都適合用什么方法? 對各種激勵方法,我們理解的透徹嗎?使用嫻熟嗎? 在激勵下屬完成任務(wù)的過程中,我們的感受如何?下屬的感受如何?對下一次完成類似的任務(wù)的影響是正面的嗎? 激勵下屬的代價如何? 該激勵方法的持久性如何? 如何在不同的階段使用不同的方法?如何組合使用各種方法? 經(jīng)理們?nèi)菀装鸭顔T工的方法集中在薪酬福利等經(jīng)濟手段上,但是,加薪是有限度的,并且,并不是只靠加薪就可以解決所有問題,甚至,有些問題靠加薪反而帶來很多麻煩。我們在這里給讀者們一些非薪酬激勵的方法和技巧,讀者們可以在工作中嘗試一下,相信會有意想不到的成效。 1. 把每位下屬都當成大人物來看,使下屬被尊重的心理得到滿足; 2. 記住每個下屬的名字; 3. 把下屬的個人問題當成重要問題對待; 4. 經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法解決問題; 5. 少說“我”,多說“我們”; 6. 同下屬談話時,先聽后說; 7.盡量以輕松的口氣和下屬講話; 8.讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作; 9.關(guān)心員工的家屬(例如先生/太太、孩子的生日);10. 贊美要真誠、具體,否則就不要說出來;11.在第三者面前贊美下屬;12.贊美下屬的家人;13. 以身作則;14. 不鼓勵“小報告”,裝著沒聽見或者忘記了;15. 堅決剔除爛蘋果(嚴懲為了個人私利,攻擊同事、上司的行為);16. 競賽時,選擇雙方實力相當做競爭伙伴;17. 根據(jù)公司利益需要,設(shè)立一些榮譽獎?wù)?證書,讓員工爭取;18. 要團結(jié)那些和自己意見不同的人,還要團結(jié)那些反對過自己并且被證明是反對錯了的人。記住:受過教育的人容易領(lǐng)導(dǎo),但是不容易壓制;容易管理但是不能進行奴役;20.容納能力超過自己的人,但是要讓他們感受到你的不可替代的作用;21.讓下屬實現(xiàn)目標的過程盡量充滿樂趣;22.充分溝通,使下屬認同目標;23.提醒自己:下級的下級不是你的下級; 24.把秘密告訴下屬;25.根據(jù)員工的個性,給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃,給出在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)通路;為了讓激勵效果更好,也要以入一些負激勵:26. 羊群周圍,引入適當?shù)睦侨海蕴懿豢斓难颉颈3忠欢ǖ哪晏蕴剩?批評也是有效的激勵方法:27. 漸進式批評;28. 商討式批評;29. 參照批評法;30.發(fā)問引導(dǎo)批評法;31.“三明治”批評:贊美-批評-鼓勵;32. 懷著愛心批評,拍肩、握手,表示你同他不是敵對立場,同時告訴他,你是多么器重他,然后再批評、責(zé)備他。最后告訴他,你批評的是他本次行為,不是針對人的。 另附:批評下屬十一戒 1)戒捕風(fēng)捉影; 2) 大發(fā)雷霆(可以先數(shù)60個數(shù),怒氣已消,再批評); 3) 吹毛求疵,小題大做; 4) 不分場合; 5) 揭人老底;高人一等,以勢壓人; 7) 當面不說背后說; 8) 以事論人,全盤否定; 9) 反復(fù)批評,糾纏不休; 10) 一批了之,棄之不管; 11) 每次把幾件事都拿出來批評。
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