2016-4-12（石家莊－深圳 春秋航班上執筆）

近期課堂之上，與學員探討最頻繁的莫過于如何成就魅力領導，本著十多年企業管理經驗以及近七年專職老師的經歷，自我認為，要扮演好一個成功的領導者，可以沒有高文化，高技術，高職位，但一定要有一個感染別人與影響別人的磁場，也就是“正能量”！

所謂正能量，就是由內心滋生，從外在表露，超魅力彰顯的一種活力。

一個人的外部形象如何，常常向人顯示了他是誰，也顯示了他的自我感覺如何。對于領導者來說，外表形象就是他給員工、給客戶的第一印象，而第一印象往往十分重要。

做領導要講形象。任何一個人都要以獨特的形象立足于社會，領導者尤其是這樣。作為領導必須樹立一個良好的形象，其要點有二：第一，要講實“形”，做領導首先要有形，要像個領導的樣子，但必須實在，切不可為塑造自己的所謂形象，故意讓人捉摸不透，這是心里發虛、虛張聲勢而已；第二，要講大“象”，“形”與“象”的區別在于，小象有形而大象無形。一個領導者，如果做事實實在在，說話坦坦蕩蕩，做人無“架”無“勢”、無形無狀、平平常常，就能達到“大象無形”的境界。

若能做到以上兩點，不但得意不“妄”形，而且失意也不“妄”形，領導便不再是難為之事了。所以，領導者形象修煉的最高境界，在于知高大而止于平常。

培養超凡的領導魅力應首先從關注外表形象開始，外表形象是領導者所必須關注的。一個人的外部形象如何，常常向人顯示了他是誰，也顯示了他的自我感覺如何。對于領導者來說，外表形象就是他給員工、給客戶的第一印象，而第一印象往往十分重要。又如，在行走中昂首挺胸、充滿自信的領導者往往讓他人樂于交往，而怯怯生生、縮頭縮腦的領導者則讓人鄙夷。那些衣著怪異、頭發凌亂、長期不修剪指甲、領帶污跡斑斑、襯衣下擺外露的領導者很難樹立自己的威信。有時衣著隨便草率往往是領導者某種個性的體現，但是他人卻認為這體現了該領導者馬虎大意，思維不夠縝密。對于領導者來說，外表形象不僅是個人形象問題，而且是企業整體形象問題。

領導者的魅力更多時候表現在一種非語言的交流方式上。也就是說，領導者魅力的建立更多的時候不在于你怎么說，而是在于你怎么做和怎么表現你自己的想法。外表形象無疑是重要的一環。別人對領導者的第一印象一半以上受到領導者外在形象的影響。企業常常花費數百萬元就是為它的產品尋找一個合適的包裝，以此來吸引顧客的注意，對于領導者來說，領導者的形象就是領導者的包裝。“任何一個做市場的人都會對你說，第一筆生意的成交85%受產品外觀的影響，同一產品第二筆生意的成交85%受產品質量和內涵的影響。所以首先是包裝，其次才是內在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒，你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑出來，而不是挑選擺在你旁邊的那些包裝盒。”制勝之道公司的創始人蘇珊·斯克里布納博士曾經這樣說道。

領導者應該塑造一種讓自己都感覺舒服的外在形象，通過這種外在形象來形成個人風格，這種風格應能恰當地表現自己的特點。領導者的個人風格和企業密切相關，它就是企業的象征。

外表形象的另一個重要方面就在于對肢體語言的控制。如果領導者的肢體語言表現出缺乏自信，那么領導者的信譽和能力都將受到質疑。對于業務員來說，和客戶初次接觸時的肢體語言直接決定了交易能否達成。同樣對于領導者來說，肢體語言所傳達的信號很可能在幾秒鐘之內決定領導者的成敗。比如，坐立不安的領導者很明顯是缺乏信心，誰愿意和缺乏信心的領導者合作呢？研究表明，當領導者不停地擺弄他的手腳，便意味著他想離開現場，這是一種透露出心不在焉的信號。因此對于領導者來說，在任何時候都要帶著“我能控制局面”的自信，讓自己的表現放松。

眼神也是塑造領導者優秀形象的重要方面。一個領導者的魅力在很大程度上是通過眼神來表現出來的。富有魅力的領導者都知道如何控制自己的眼神，以便使自己看起來就像是世界上最重要的人物一樣。對于領導者來說，將眼神集中在談話對象的身上是為了表示尊敬，同時向他表明自己對話題很感興趣。同時，將眼神集中在談話對象的身上還是為了表現自信、正直和誠實。

如果領導者拒絕直視別人的眼睛，別人往往會感到那是一種侮辱。一個匯報工作的員工如果發現領導者根本就不看他的眼睛，那么他的心情是可想而知的!

實際上，領導者以什么樣的心態去塑造自己的形象是至關重要的。外在形象是個人素養、品格個性的自然體現，一個內向寡言的人，不可能永遠扮演演說家的角色。同樣，一個性格強硬的人，也不可能總是溫情脈脈。每一種形象都有其魅力，根據自己的特點樹立公眾形象，才能個性鮮明，具有感召力。如果過于做作、刻意、扭捏作態，結果會適得其反。

塑造個性不等于不修邊幅。很多人將不修邊幅當作張揚個性的手段，這種做法在藝術界沒人見怪，但對領導者來說，在某些特定場合注重著裝儀表，卻非常重要。領導者切記，展示個性要分清場合。