一個(gè)不負(fù)責(zé)任的員工往往會(huì)找很多的借口為自己辯解，從借口上分析，很容易將沒有責(zé)任心的員工分離出來(lái)。一個(gè)有責(zé)任感的員工應(yīng)時(shí)刻要求自己：責(zé)任面前沒有任何借口。

失職就是失職，沒有任何借口

很多人在出現(xiàn)問(wèn)題之后常用的一個(gè)借口就是：“我并不十分清楚我的責(zé)任，所以才沒有把工作做好。”因?yàn)椴磺宄圆艣]有做好，看起來(lái)很順理成章。其實(shí)在這個(gè)借口的背后隱藏著一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就是個(gè)人缺乏責(zé)任感。一旦缺乏責(zé)任意識(shí)，缺乏的東西還會(huì)更多，比如工作的熱情，工作的態(tài)度，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。所以，作為一個(gè)員工，有必要清楚自己的責(zé)任。

缺乏責(zé)任感的員工，不會(huì)視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安，更不會(huì)處處為企業(yè)著想，在任何一個(gè)企業(yè)，責(zé)任感是員工生存的根基。

缺乏責(zé)任感難免會(huì)失職，個(gè)員工與其為自己的失職找尋借口，倒不如坦率地承認(rèn)自己的失職。老板會(huì)因?yàn)槟隳苡掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你；相反，敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任，找借口為自己開脫，不但不會(huì)得到理解，反而會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面作用，讓老板覺得你不但缺乏責(zé)任感，而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。沒有誰(shuí)能做得盡善盡美，但是，如何對(duì)待已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，能看出一個(gè)人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。

別人沒有為你承擔(dān)失職的義務(wù)

有些不負(fù)責(zé)任的員工在事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先考慮的不是自身的原因，而是把問(wèn)題歸罪于外界或者他人。“是別人的錯(cuò)，與我無(wú)關(guān)。”“客戶太挑剔，否則早成交了。”“經(jīng)理沒布置清楚……”在很多管理者看來(lái)，這些都是無(wú)理的一個(gè)借口。這些借口并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，這些理由不會(huì)減輕你所要承擔(dān)的責(zé)任，更不會(huì)讓你把責(zé)任推掉。

約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認(rèn)真努力。老板對(duì)他們很滿意，然而一件事卻改變了兩個(gè)人的命運(yùn)。一次，約翰和丹尼爾負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個(gè)郵件很貴重，是一個(gè)古董，老板反復(fù)叮囑他們要小心。到了碼頭約翰把郵件遞給丹尼爾的時(shí)候，丹尼爾卻沒接住，郵包掉在了地上，古董碎了。

老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。“老板，這不是我的錯(cuò)，是約翰不小心弄壞的。”丹尼爾趁著約翰不注意，偷偷來(lái)到老板辦公室對(duì)老板說(shuō)。老板平靜地說(shuō)：“謝謝你丹尼爾，我知道了。”隨后，老板把約翰叫到了辦公室。“約翰，到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說(shuō)：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。”

約翰和丹尼爾一直等待處理的結(jié)果。老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對(duì)他倆說(shuō)：“其實(shí)，古董的主人已經(jīng)看見了你倆兒在遞接古董時(shí)的動(dòng)作，他跟我說(shuō)了他看見的事實(shí)。還有，我也看到了問(wèn)題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)。我決定，約翰，留下繼續(xù)工作，用你賺的錢來(lái)償還客戶。丹尼爾，明天你不用來(lái)工作了。”

有些員工總是強(qiáng)調(diào)，如果別人沒有問(wèn)題，自己肯定不會(huì)有問(wèn)題，借機(jī)把問(wèn)題引到其他人身上，用以減輕自己對(duì)責(zé)任的承擔(dān)。與其在這里挖空心思找各種理由來(lái)推卸責(zé)任，還不如想一想怎么做能夠真正承擔(dān)起責(zé)任，把出現(xiàn)的損失降到最低點(diǎn)。

問(wèn)題不僅僅出在能力上

能力達(dá)不到可能會(huì)出問(wèn)題，但出了問(wèn)題并不僅僅是能力的原因。有些員工在出了問(wèn)題后說(shuō)：“誰(shuí)都不想出錯(cuò)，我也不是故意想出錯(cuò)，關(guān)鍵是我就這么大的能力，我已經(jīng)盡了努力。”這看似是一個(gè)很無(wú)辜的解釋，的確很讓人同情，但是無(wú)論怎么樣，該承擔(dān)的責(zé)任一點(diǎn)都不會(huì)少，想推卸責(zé)任也推卸不掉。

不是故意出錯(cuò)，就說(shuō)明可能就是不小心不認(rèn)真才出錯(cuò)的，一個(gè)對(duì)待工作不小心不認(rèn)真的員工又怎么能夠把工作完成得圓滿出色呢?如果一個(gè)公司的財(cái)務(wù)人員，在匯款時(shí)不小心寫錯(cuò)了一個(gè)賬號(hào)，他的一個(gè)不小心，可能就會(huì)使公司蒙受巨大的損失。一句“我不是故意的”解釋能推卸掉責(zé)任嗎?如果一個(gè)人能保持高度的責(zé)任感，有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，這些問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)嗎?

不僅是員工，遺憾的是，一些管理者推卸或者避免承擔(dān)責(zé)任往往也會(huì)用這個(gè)借口：“我沒有控制一切的絕對(duì)權(quán)力，所以我不能負(fù)責(zé)。”但這個(gè)理由真的能成為他避免承擔(dān)責(zé)任的護(hù)身符嗎?當(dāng)然不是。任何一個(gè)管理者都沒有控制一切的絕對(duì)權(quán)力。

有位老板說(shuō)：“如果他們必須等到100％的控制權(quán)才能夠交出成績(jī)，那么他們根本就不必去工作了。”沒有誰(shuí)能具有控制一切的絕對(duì)權(quán)力，所以試圖把它作為不負(fù)責(zé)任的理由也就不能成立。如果一家公司的高職位的管理者對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題不能勇于承擔(dān)責(zé)任，還拋出這樣的一個(gè)理由，那么，公司精英隊(duì)伍里肯定出現(xiàn)了問(wèn)題。這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不具備任何戰(zhàn)斗力了，對(duì)手遲早會(huì)把它打垮。

介紹：

中國(guó)戰(zhàn)略落地執(zhí)行首選講師--紅智博（教授）

繼卡耐基、彼得·德魯克、喬·基拉德、安東尼·羅賓之后又一位全球管理咨詢巨匠。集眾家之大成， 聚百首之精粹，獨(dú)具匠心，慧眼識(shí)途。管理界實(shí)力派頂級(jí)大師。倡導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)、快樂(lè)”的培訓(xùn)理念，素有“創(chuàng)業(yè)大導(dǎo)師”的雅稱。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。