模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法？ 2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 3. 我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行 5. 游戲體驗及分享 模塊二、績效管理的內容：幫你建立績效管理正確理念、程序及操作方法 1. 績效管理的三大系統 2. 績效管理的四大環節 ü 為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等 ü 下屬對目標值不認同如何應對辦？ ü 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋； ü 如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法； ü 在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？ ü 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ ü 考核中常見的問題及處理方法。 ü 考核之后應該做什么？ 3. 成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、績效管理實施中的注意事項：幫你建立掌握績效管理實施成功的關鍵 1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？ 2. 這是誰的責任？ HR和非HR在績效管理中的分工 3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做什么？怎么做好？ 4. 考核的依據是什么？如何確保考核的公平與公正？ 5. 績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？ 6. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？ 7. 現場案例演練及分享