第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。
解讀:明確績效管理的責任主體—直線管理者,而不是人力資源。很多企業的績效管理制度沒有這方面的要求,最后這個事情成了人力資源管理者的事,直線經歷參與很少,最后會造成不公平、兩張皮等等現象,績效管理想不失敗也難。
第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。
解讀:明確考核結果誰說了算。員工應該對誰負責?很多企業采用360度甚至720度考核,最后導致拉幫結派,輪流坐莊等等問題。
第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:
1、員工的業績就是管理者的業績;
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,是管理者不可推卸的責任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。
解讀:統一績效管理和績效考核的觀念最關重要。如果沒有這一環節,很多企業的各級管理者,甚至同一級別管理者對績效管理的思想和理念都不統一。專注戰略績效管理超過12年的上海行隆咨詢認為只有管理者統一觀念,才有可能統一行動。觀念不統一,績效必失敗。
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