對于戰(zhàn)略績效管理，目前尚沒有形成具體權(quán)威的定義，主要有以下幾個特征：第一，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)績效管理在宣揚企業(yè)戰(zhàn)略方面的意義，注重部門與員工的績效與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合；第二，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)以人為中心，兼顧結(jié)果目標和行為目標，注重企業(yè)與員工的持續(xù)溝通；第三，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)企業(yè)的未來，注重對“績效鏈”的業(yè)務(wù)流程進行事中、事前控制；第四，基于戰(zhàn)略的績效管理強調(diào)協(xié)作配合，支持理解，注重對部門、團隊間橫向合作的支持與鼓勵。
戰(zhàn)略績效管理模式能夠從戰(zhàn)略高度明確企業(yè)發(fā)展思路，理順企業(yè)內(nèi)部管理脈絡(luò)。戰(zhàn)略績效管理是一種相對易學(xué)、方便的績效管理方式，其目標是由上下級共同協(xié)商確定，通過逐級分層制定目標，形成上下貫通的目標鏈鎖，保證企業(yè)經(jīng)營任務(wù)分解到人，責(zé)任到人。
近些年來，在企業(yè)管理范疇內(nèi)，無論是在人力資源管理領(lǐng)域，還是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，“戰(zhàn)略績效管理”的說法都經(jīng)常被提到，比較一致的認識是：戰(zhàn)略績效管理即以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)，它是一項系統(tǒng)性的工程，要求將企業(yè)的戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)和員工的各項活動中去，讓企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營活動的全過程得到全方位的貫徹和落實，通過績效管理的績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考評和績效反饋的循環(huán)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，同時提高員工及企業(yè)的能力，使員工得到進步，企業(yè)得到發(fā)展。它包括兩方面內(nèi)容：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定科學(xué)規(guī)范的績效指標體系，牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動始終以戰(zhàn)略為中心來展開；二是依據(jù)績效管理制度對績效循環(huán)的各個環(huán)節(jié)進行溝通、檢查、輔導(dǎo)、考評及反饋，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，員工得到發(fā)展，企業(yè)不斷進步。
總之，戰(zhàn)略績效管理通過企業(yè)與員工建立共同的愿景，對企業(yè)的長期戰(zhàn)略制定實施過程及其結(jié)果采取一定的方法進行考核評價，并層層分解為各部門、員工具體的績效目標，通過持續(xù)有效的溝通、激勵、評價、修正，輔以相應(yīng)激勵機制的一種管理制度，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
摘自宋勸其老師新書《高績效管理的五項修煉》，作者系國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效專家，國家人力資源管理是教材編委會委員，上海行隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師。
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