宋勸其,宋勸其講師,宋勸其聯(lián)系方式,宋勸其培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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    宋勸其:績效指標制定,績效輔導及績效面談
    2016-01-20 737
    客戶:包商銀行股份有限公司 地點:北京市 - 北京 時間:2015/9/28 0:00:00 模塊一、績效指標制定 1. 績效指標設(shè)計的指導思想(要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么) 2. 績效指標制定的三大方法及五大步驟 3. 合格績效指標的8大標準 4. 管理、銷售、研發(fā)、行政人員的績效指標制定注意事項 5. 案例研討:績效指標設(shè)計錯誤的嚴重后果 6. 績效指標制定的疑難問題及應對辦法 7. 現(xiàn)場演練:以小組為單位進行績效指標制定演練 8. 案例分享:銀行業(yè)的常用績效指標 模塊二、績效輔導 1. 視頻學習: 績效輔導的重要方法及要點 2. 現(xiàn)象分析:績效不達標的三大原因分析? 3. 檢查工具:行隆ABC的學習及結(jié)合實際練習? 4. 視頻學習:績效檢查會議成功的三個要點。 5. 分析工具學習:BULL EYES 工具應用及舉例 6. 案例研討:績效不足的態(tài)度、能力、環(huán)境原因分析? 7. 行動學習:問題反饋即接受反饋要點學習? 8. 績效反饋與接受反饋的操作注意事項 9. 案例分享:阿里巴巴的績效反饋操作要求細則 10. 績效反饋技巧之微笑法則、BEST法則及其應用; 模塊三、績效面談 1. 做好準備(心態(tài)準備,目的和內(nèi)容準備) 2. 績效輔導面談的“三不談” 3. 創(chuàng)造氛圍:如何做好績效輔導面談的開場 4. 如何處理績效面談中的難題 5. 制定績效發(fā)展的行動計劃 6. 提供資源,發(fā)現(xiàn)障礙 7. 讓員工重復并確認 8. 現(xiàn)場演練:績效面談
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