課程大綱： 導論：學習型組織中培訓師的重要使命 1、Internet與經濟全球化的挑戰 2、企業教育化經營與員工學習化生存的迫切需求 3、培訓師在企業中的位置和作用 PTT基礎知識篇 （一）做一名合格培訓師必須的條件 1、培訓師的四大基本素質 ——積極的心態和現場心理素質 ——智慧的頭腦和機敏的反應力 ——豐厚的文化底蘊 ——良好的身體素質 2、培訓師的三大核心能力 ——培訓師的自我學習能力 ——培訓師的慎密思考能力 ——培訓師的自我創新能力 3、培訓師的四大關鍵能力 ——口頭表達的演講能力 ——文字組織的策劃能力 ——臨場掌控的組織能力 ——煽情造勢的渲染能力 （二）：培訓師的角色定位和基本素養 1、培訓師的三大角色 2、培訓師的三種類型 3、培訓師的七種職業素養 1、 專業形象 2、 行為規范 3、 職業信念 4、 職業道德 5、 人格魅力 6、 職業忌諱 7、 課堂禁忌 PTT實戰篇 （一）：培訓師的課前心理準備 1、成人教育的特殊性分析 ——學一點心理學 ——成年人學習的九大特點 2、不同層面聽課對象的需求特點 ——企業中基層管理者的特點 ——企業基層員工的特點 3、聽眾一般心理分析 ——學員對講師建立信任度的五個疑問 ——開場3-5分鐘的局面控制 ——幾個心理疲勞期 （二）：培訓師的培訓技巧 1， 培訓師的服飾穿戴 2， 如何開場 3， 如何克服“怯場” 4， 培訓師的三大利器 5， 如何用眼神控場 6， 如何營造互動氣氛 7， 課堂6大禁忌 8， 如何使講座情理并茂 9， 訓練學員常用的五種形式 10， 四大培訓風格和類型 PTT實踐篇 （一）課程開發 1、課程開發五大原則 2、 如何搜集培訓素材 3、 如何設計PPT課件 4、 課程開發的七大步驟 5、 訓前需求調研的三種方式 6、 五種培訓方法的優缺點分析及訓練 7、課堂布置的幾種常用形式