8月8-9日客戶關系管理專家宮同昌老師受邀為成都中聯信息公司進行《卓越的客戶服務技巧》內訓。
中聯信息——是國內領先的專業醫療衛生信息化解決方案提供商,解決方案涉及醫院業務管理與經營決策信息化、區域醫療衛生信息化、社區衛生信息化及相應的基礎技術研究等多個領域。
公司希望通過客戶關系管理,能夠了解軟件實施和服務人員在與客戶溝通、實施應用過程中存在的問題和不足,提高客戶的滿意度,提升客戶二次、三次及多次消費的機會。
通過宮同昌老師兩天針對客戶服務的
培訓,為企業員工分析了卓越的客戶服務對企業對個人的重大意義,如何縮短與卓越的客戶服務之間的距離等等!給了大家新的思路和方法!受到客戶好評!