李澤堯：做個精明干練的管理者——有心人與無心人 1當(dāng)一個騙局出現(xiàn)的時候，有心人和無心人的反應(yīng)是截然不同的。有心人“見微知著”，無心人則“見著不知微”，視而不見。 2多疑的人如曹操，心里似乎總是存有很多假設(shè)，對他而言，“一切都是可以想象的”，“所有的可能性都在想象之中”。 3曹操多疑，所以能躲過“劫數(shù)”；很多人厚道，所以“在劫難逃”。多疑而殘忍，所以“寧可錯殺三千，不可放過一個”；厚道而仁慈，所以有“中山狼的故事”。 4對有心人而言，個別現(xiàn)象就足以引起他們的注意和驚心；對無心人而言，到了事實(shí)面前的時候，他還會大吃一驚，將信將疑。 5有心人的若干個比喻：像木桶盛水，要是有絲毫的縫隙就可以在木桶外面見到滲水——發(fā)現(xiàn)問題。又如鐵鏈條，只要有一個環(huán)節(jié)中斷，整個鏈就不再完整。于是有心人的思維方式有一個叫“完整性原理”的模式存在。 6有心人將心比心，常常把別人當(dāng)作有心人，所以他做事嚴(yán)謹(jǐn)而多疑；無心人心性麻木，所以他做事粗糙魯莽，不知道尊重他人，被人算計也無知覺。 7對于造假的人而言，有心人造假通常“天衣無縫”，可以自圓其說；無心人造假，則難免有犯罪感。 ——摘自李澤堯《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計劃（PMTP）叢書》之《商戰(zhàn)力》