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 陳泓冰：房地產(chǎn)標(biāo)桿管理與全面降本增效

房地產(chǎn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)兩天版課程大綱

全球全面標(biāo)桿管理之父——陳泓冰老師獨家課程

標(biāo)桿管理被全球管理學(xué)界稱為21世紀(jì)三大管理工具之首

一、為什么學(xué)習(xí)本課程:

房地產(chǎn)企業(yè)面臨很大壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造更多的模塊優(yōu)勢？或使原有模塊優(yōu)勢加大領(lǐng)先差距？如何在激烈的市場競爭中產(chǎn)生自我助推力？除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)驗、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的標(biāo)桿突破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享公司各種資源，使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、擴大化，全面激發(fā)人員潛能，以提升企業(yè)的綜合競爭力。

為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運用“拿來主義”。目前，國內(nèi)的標(biāo)桿管理還僅僅停留在“同業(yè)對標(biāo)”的初級階段。還沒有上升成為可以融入全方位企業(yè)管理的工具。縱觀世界500強，他們都或多或少的運用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。

標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。

二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、骨干人員

三、通過本課程您將學(xué)習(xí)到：

從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項階段性任務(wù)的錯誤想法，也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和片面的同業(yè)對標(biāo)思想。

通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面資源的整合運用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。

通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。

課程大綱：

第一天：上午

第一部分：對標(biāo)管理與全面管理提升

一、 什么是標(biāo)桿管理

1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)

2、 標(biāo)桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用

? 萬達(dá)成功的背后——全面標(biāo)桿化的管理模式

? 卓越企業(yè)的共性——精益標(biāo)桿

3、 沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)哪有精益的管理？

4、 基準(zhǔn)創(chuàng)建的關(guān)注點

二、標(biāo)桿管理類型與實施效果

1、 項目標(biāo)桿管理的類型與降本增效

2、 典型的企業(yè)對標(biāo)管理實踐與產(chǎn)生的巨大效能

案例組：指標(biāo)創(chuàng)建政績提升

       最有效的拿來主義

       從全面虧損到20倍的利潤增長          

三、標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新

1、行業(yè)標(biāo)桿突破

1) 同業(yè)對標(biāo)的巨大效果與局限性

2) 跨行業(yè)對標(biāo)（異業(yè)對標(biāo)）的觀念與作用

? 案例組：從銷售額增長10%

最快速的創(chuàng)建核心競爭力

從瀕臨破產(chǎn)到三年進(jìn)入500強

  陳泓冰實操地產(chǎn)案例：對標(biāo)實現(xiàn)20倍利潤

2、  標(biāo)桿管理與企業(yè)的短板及瓶頸突破

第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點

一、標(biāo)桿的目標(biāo)選擇

1、 房地產(chǎn)企業(yè)那些方面需要對標(biāo)

2、 為什么部分企業(yè)對標(biāo)不力

二、標(biāo)桿管理實施問題

1、 缺乏信息數(shù)據(jù)是最大的借口

2、 標(biāo)桿管理實施中的常見問題

3、 房地產(chǎn)企業(yè)找誰對標(biāo)

4、 對標(biāo)中的要素管理

5、 對標(biāo)中的量化方式

第一天：下午

第三部分：從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿思維與企業(yè)問題解決的最佳路徑

一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因

1、 基準(zhǔn)管理是不讓問題發(fā)生

2、 關(guān)閉問題背后的電源

二、標(biāo)桿思維法（重點內(nèi)容：標(biāo)桿四法）

1、 標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——西點軍校的高效工作流程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)基準(zhǔn)沉淀

2、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路、處理復(fù)雜工作的系統(tǒng)性圖形思維工具

3、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——解決本質(zhì)問題的超級工具

案例互動研討：識別問題中的共性與系統(tǒng)性的解決問題

4、 從根本上解決問題——標(biāo)桿管理的六個絕不放過

5、 標(biāo)桿超越——從片面改善到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面塑造

第二天：上午

第四部分：企業(yè)多維對標(biāo)與崗位創(chuàng)標(biāo)、全員共建

一、標(biāo)桿管理的多維對標(biāo)

案例：碧桂園的戰(zhàn)略對標(biāo)實現(xiàn)強大的盈利能力

二、崗位創(chuàng)標(biāo)與全面基準(zhǔn)創(chuàng)建

1、 標(biāo)桿管理指標(biāo)要素的科學(xué)分解

2、 在關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立可量化的標(biāo)準(zhǔn) —— 全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造

3、 標(biāo)桿指標(biāo)的部門及崗位分解案例

4、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法） —— 實現(xiàn)精益與全環(huán)節(jié)、全模塊的規(guī)范管控

案例組：萬科的要素標(biāo)桿化

陳泓冰實操案例：各類行業(yè)第一企業(yè)的要素建模法

               外包施工隊伍的要素建模管理法

               世界領(lǐng)先的基建管理與專項施工

               基建安全監(jiān)管標(biāo)桿化

第二天：下午

第五部分：企業(yè)全面標(biāo)桿管理的戰(zhàn)略協(xié)同與創(chuàng)標(biāo)文化

一、企業(yè)主題文化與持續(xù)改進(jìn)的工作氛圍營造

二、創(chuàng)標(biāo)機制與化育

1、 理念標(biāo)準(zhǔn)的行為分解與作風(fēng)管控

2、 工作氛圍管理與創(chuàng)標(biāo)激勵工具

三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法）—— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到企業(yè)全面協(xié)同管理

第六部分：（研討與輔導(dǎo)、匯報）企業(yè)標(biāo)桿管理推行方案

1、課堂作業(yè)：本部門、崗位標(biāo)桿管理及改善措施研討

? 各部門針對降本增效、市場突破、效率機制等的分組研討與專家輔導(dǎo)

? 成果匯報：現(xiàn)場點評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實施措施及效益量化

1、 全面標(biāo)桿管理工作推進(jìn)落實