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    孫瑞:《標桿管理思維與方法》
    2016-03-08 1398
    對象
    中基層管理者、后備管理人員、企業內部培訓師等
    目的
    對標管理
    內容

    第一部分    標桿管理是什么

    ——標桿管理實踐、類型與對組織效能的作用

    1、                  

    標桿管理的理念體系

    ?

    什么是“標桿”

    ?

    標桿環理念

    2、                  

    卓越企業和組織的共性

    ?

    企業案例分享

    ?

    標準越精細,人的問題越少

    3、                  

    標桿管理的四大基礎

    4、                  

    標桿評估系統的三大核心

    5、                  

    標桿管理的類型與組織效能

    ?

    同業對標的驚人效能

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    崗位改善示例——如何抓要素、如何建標準

    ?

    崗位創標典范示例

    ?

    異業對標的革命式突破

    第二部分    標桿管理怎么做

       ——標桿管理的目的、對象、要點


    1.    企業和誰對標

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    對標流程示例

    ?

    決定對標成功的關鍵

    2.    明確改善的出發點

    ?

    確定各項指標差距

    3.    實現全員、全環節、全過程的“立對達創”

    4.    標桿管理實施過程的框架、主線和要點

    第三部分    做好標桿管理有哪些方法


                ——標桿思維與實踐方法

    1.    標桿管理中不能缺少的思維方法

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    突破思維定式與對標中的譜系圖運用

    2.    標桿四法之第一法——剪刀思維法

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    案例互動分析(兩天版)

    ?

    管理者的“缺德”

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    任何能力都是為了承擔責任而匹配的

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    從根本上提升執行力的高效工作流程

    3.    標桿四法之第二法——責任層級法

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    案例互動分析(兩天版)

    ?

    管理者的問題意識

    ?

    深度對標從根本上解決問題的方法

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    解決問題的基本步驟

    4.  

    課堂作業(兩天版)

    5.    標桿四法之第三法——要素建模法

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    案例互動分析(兩天版)

    ?

    指標分解與戰略部署中的全環節基準創建

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    追求傻瓜化管理:在關鍵環節中確立可量化的標準

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    崗位基準創建中的價值要素管理

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    某崗位要素建模示例

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    某單位指標體系要素建模法實施示例

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    保障工作標準沉淀及流程再造的全員創標

    6.    全面標桿數據庫創建

    第四部分    標桿管理有哪些誤區


               ——認識上的誤區及實施過程中的問題

    1.    關于認識上的誤區

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    標準還是基準

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    對標的最終目的是什么

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    片面對標與標桿系統

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    工具與體系

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    學術與教條

    2.    以無法為有法,以無限為有限

    3.    執行過程中的借口與心態問題

    第五部分    全面標桿管理與標桿文化建設

    1.    立標:持續否定(超越)自我

    2.    卓越組織的文化特點

    ?  企業個性文化建設示例

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    組織文化環境的科學發展與維系

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    各種文化管理工具使用

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    文化建設示例

    3.    標桿四法之第四法——協同創標法

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    全面精益化標桿創建示例

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    轉“協調”為“協同”

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    企業中哪些方面最需要協同

    4.    課堂作業(兩天版)

    第六部分    企業推行標桿管理實踐工作的實施及輔導說明

    1.    企業目標制定及總體對標方向指導

    2.    部門及崗位對標創標方向確定

    3.    企業輔導員模式

    4.    標桿數據庫建設

    5.    激勵機制及保障措施

    6.    創標文化建設

    第七部分    課程回顧

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