非人力資源的人力資源管理 課程收益： 1、讓每位管理人員明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！ 2、讓每位管理人員明確：育人與完成工作業務對于任何一位管理人員來講同等重要！3、讓每位管理人員掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧4、讓每位管理人員配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發課程大綱：第一講：現代企業人力資源管理與開發理念 人力資源管理的演進 人事、人力資源、人力資本之區別 人力資源管理的實質 人力資源管理的最終目標與意義 人力資源管理的發展趨勢 第二講：為何非人力資源部門經理必須參與人力資源管理好的人才是企業最重要的資產懂得人力資源管理的好處部門主管的日常管理都離不開人力資源管理領導力是企業最核心的能力分組討論：小組個案研討 第三講：非人力資源經理的人力資源管理職能 直線經理應承擔的人員管理職能 直線經理應掌握的人員管理技能 第四講：非人力資源經理應如何運作及配合人力資源部門明白人力資源部門的功能明白與人力資源部門的角色明白與人力資源部門的責任分工清楚公司對人力資源管理的要求清楚人力資源部門現有的資源主動了解現行人事規章與流程小組分享：分享對本公司人力資源功能的介紹 第五講：非人力資源經理應具備的人力資源管理專業知識與技巧1、人力資源規劃(戰略與基礎面)　 中長期計劃及年度方針預算組織設計與職系、職位設計(重點)部門任務職掌工作分析與說明書2、人力需求計劃配置 　部門現有人力分析　部門未來發展的人力需求　如何建立與管理人力編制計劃　完整式人力資源規劃系統圖 3、選才：直線經理的人員甄選與面試技能 如何撰寫下屬的職位說明書 專業招聘流程分析 基于行為表現上的結構化面試 專業的面試與選才技巧 4、 員工教導與培育　 新進人員培訓　 培訓需求分析 在職訓練涵義　 部門主管在訓練中的作用　 在職訓練的指導方法　 案例分享：師帶徒及技能驗證成功案例介紹5、 績效評估及面談　績效管理的意義績效管理循環　　計劃目標的設定與如何協助員工考核方法介紹　　公正評價及分配績效面談技巧6、 薪酬與福利　　 薪酬設計的意義薪酬管理的目的激勵管理體系(重點)如何善用激勵管理(檢討)如何建議定薪、調薪及處理升遷人員工資7、職業規劃與其它激勵職業規劃的意義職業生涯管理中的角色與影響職涯體系發展規劃(系統架構圖)管理者如何扮演更積極的作用職業發展途徑的介紹:如晉升、輪調、外派等小組討論：看影片分組研討總結8、建立和詣的員工關系 　 員工關系的使命 　 部門經理與人力資源經理的分工投訴及處理員工的基本程序積極展開員工關系的經驗分享(重點)　　如：EAP、心理輔導等 第六講：人力資源部門與非人力資源部門管理連接與整合共存共榮的業務伙伴定期與不定期充分的溝通正確處理人事問題參與制定規章制度 案例分析：佛山某企業的人力資源案例 第七講：如何強化部門團隊建設，留住核心人才離職面談的意義離職面談信息的分析與對策與管理如何組建高績效團隊知識型員工管理技巧核心人員關鍵留才策略企業留才八法介紹 課程時間：2天（12小時） 課程方式：現場互動-實戰訓練-幽默游戲-案例分析 參與人員：企業管理層