第一天：上午(三個小時) 開篇：學習團隊的建立 （ 1小時） 1. 組建團隊 2. 現場組成學習團隊，以深入理解團隊的組成 第一講：優秀員工的團隊精神 （2小時） 1. 團隊精神在現代企業中的重要性
概述:員工職業化的綜合素質體現與規范 1、什么是職業？職業化？職業化素質？ 2、職業化員工的職業化素質要求 第一講 行走職場的心態與團隊合作 1、我們現在是什么樣的心態 2、積極心態帶來的好處;消極心
第一講 心態的力量----心態與幸福基本認識篇 1．心態與幸福的關系 2．什么是陽光心態？什么是月亮心態？ 3．你現在的幸福指數是高還是低？ 4．幸福人生的三大法寶 5．你的幸福誰作主？----幸福人
一、客戶服務的概念--- † 現代銀行業的客戶服務范圍。 † 何謂優質客戶服務。 † 優質客戶服務的程序。 † 優質客戶服務對銀行意味著什么？ † 客
第一講：身心修煉篇 1. “禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本 2. “慎獨”和“誠信”——深植的職業道德之根 3. “己欲立而立人，己欲達而達人”——人際關系與溝通 4. “吾日三省吾身”——
第一篇 魅力女人形象篇 儀容儀表禮儀規范 1、形象人生 ■愛一個人八分剛剛好----留一些愛給自己 ■魅力容顏源于呵護----在生活中把握美的源泉 ■讓時光留駐-----身型美麗宣言 ■生活細節美容
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