客戶：日本OKI打印機(jī)公司 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時間：2010/5/7 0:00:00 《激勵員工創(chuàng)造最佳績效》 2010年5月7日柳瑞軍講師受邀為全球500強(qiáng)企業(yè)OKI公司全國經(jīng)銷商大會做《激發(fā)動力創(chuàng)造最佳績效》主題授課，主辦單位和學(xué)員給與高度肯定和好評！ 課程內(nèi)容： 導(dǎo)論：影響員工動力的因素 ◇影響員工行為的兩個因素 ◇影響工作表現(xiàn)的兩個因素 ◇激勵員工的四個層面 第一問：今天你激勵了嗎？ ——激勵下屬，管理者最重要的基本功 1.錯誤的激勵來源于錯誤的假設(shè) ◇從邏輯出發(fā)還是從人性出發(fā)？ ◇激勵的動力來源于滿意度還是責(zé)任？ ◇物質(zhì)激勵是最主要的激勵手段嗎？ 2.增強(qiáng)員工工作動力的源泉 3.日常激勵三項工作 ◇創(chuàng)造最佳工作氛圍 ——讓樂趣融入工作 ——在工作中融入變化 ——多給員工選擇的機(jī)會 ◇消除負(fù)面激勵因素 ◇分解的目標(biāo)和計劃 第二問：本周你贊美了嗎？ ——精神激勵，贊美與認(rèn)可 1.對贊賞的渴求是“人性之中最深刻的法則” 2.認(rèn)可和贊美是最便攜的激勵 3.一周激勵三項定期工作 第三問：本月你積極反饋了嗎？ ——日常工作反饋與考核評估反饋 1.從關(guān)注懲罰到關(guān)注發(fā)展 2.績效評估的真正目的是發(fā)展和改進(jìn) 3.增加積極反饋 4.經(jīng)常性地"校準(zhǔn)"自己的看法。 5.每月激勵的三項工作 ◇提供日常行為改進(jìn)反饋 ◇提供積極的結(jié)果反饋 ◇鼓勵參與選擇考核標(biāo)準(zhǔn)和自我考核 第四問：最近半年你鼓勵發(fā)展了嗎？ ——發(fā)展激勵與自我管理 1.半年之內(nèi)的激勵工作 ◇發(fā)展員工的優(yōu)勢和長處 ◇鼓勵發(fā)展興趣 ◇為每位員工提供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會 2.促進(jìn)基層管理水平提升 ◇工作要求和條件 ◇工作價值和意義 ◇團(tuán)隊的歸屬感 ◇獲得成長和發(fā)展 ◇基層管理測評工具 第五問：最近一年你變化提升了嗎？ ——克服惰性，激發(fā)行動力 1.激發(fā)行動力三部曲 2.克服惰性 3.建立習(xí)慣 4.四變提升 總結(jié)：激勵員工的行動要點(diǎn) 1.每日激勵行動要點(diǎn) 2.每周激勵行動要點(diǎn) 3.每月激勵行動要點(diǎn) 4.半年之內(nèi)激勵行動要點(diǎn) 5.一年之內(nèi)激勵行動要點(diǎn)