● 課程對象
從事人力資源管理工作的人員和其他各級管理人員；● 本課程所針對的主要問題 1、為什么建立了人力資源管理系統但效果不顯著？2、為何人才難招？怎樣才能招到合適的人？3、是什么原因留不住人？4、怎樣高效用人？ 5、培養人用什么方式成本低、效果好？ 6、績效考核怎樣做才有效又能被大家接受？
● 授課收獲 1、了解是什么影響著人力資源管理成效； 2、了解人力資源管理的原則、核心技巧和方法； 3、改善人力資源管理思維模式，提升管理能力； 4、洞察高效人力資源管理的關鍵，避免無效人力資源管理的誤區；● 課程特色
富有經驗的引導學員充分利用現有資源，用自己的頭腦，以自己的方式來解決問題。 方式：引導+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗 ----------------------------------------------------------------● 課程簡介
一.前言:對人力資源管理的認識
為什么需要人力資源管理?
1.組織中的事都是由人來執行或管理的，人的工作能力直接影響工作結果 .
2.個人的工作能力是能夠開發、培養和計劃使用的，所以我們能夠把人作為一種資源來管理，使其得到最有效配置，從而人盡其用 .
現在的很多企業的人力資源管理為什么缺乏成效?
管理者做什么 ?
1.管理者都被授予負責一個組織的正式權力.
2.管理者扮演的角色
3.誤區:管理幾乎成為權威、約束、限制、命令的代名詞
4.管理：重在[理]，理順人、事、物的關系， 提高整個系統的運營效益。
5.管理者成為領導者:建立遠景 \創建團隊 \授權和溝通 \激勵你的下屬
管理的基點
人性: 善：利他\同情…… 惡：利己\仇恨……
人是理性的,也是感性的動物
管理的靈魂——信任
二、人力資源管理的內容
1、依據公司整體發展對人的需求和社會人才供需實際情況制定合適的招、育、留、用人計劃
2、選對人：綜合考量公司各崗位的用人實際情況，選到合適的人
3、培養人：多渠道開發、培養人才，使員工能夠不斷進步
4、用好人：把合適的人放到適合的崗位，激勵與壓力，信任與考核
5、及時裁掉不合適的人：必須營造一個積極向上的氛圍
6、不拘一格舉人才：發現人才，培養人才，推舉人才
三、人力資源管理管理的方法
1、如何招聘:面試技巧
2、如何做好員工信息管理：人力資源管理的重要基本功
3、怎樣組織培訓：從形式到內容，學員到講師，學習到運用。
4、怎樣設計實效的績效考核方案：考核是為了提升和進步
5、辭退面談技巧
6、溝通協調的方法和原則
四、人力資源管理的要點
1、最大限度挖掘和發揮現有人員的才能
2、為公司招到合適的人
3、為公司培養適用的人
4、打造適合公司發展的人力資源管理體系（制度和流程）
5、營造良好的人才成長氛圍（溝通與協調）
五、人力資源管理的誤區
失職\越權
1.工作重形式不重本質
2.目標不明確
3.缺乏整體和系統思路
4.領導者的知識問題
5.人力資源部門員工素質問題
人力資源管理效果要顯著,需要基于人性和常識，而非公司邏輯
六、人力資源管理感悟
勿以“貌”識人
堅持實事求是
保持不斷進步
心態平和、胸懷寬廣、工作簡明、思想智慧、表現陽光
有眼光、有思路、有重點、有辦法、有過程、有跟進、有反饋、有糾正、有效果
沒有絕對的公平\公正,有的是平衡
講師簡介
于航 ：工商管理碩士
十六年企業管理、市場營銷經驗
曾任國企經理、私企副總、市場總監、行政總監
現任 ：奇航管理咨詢公司總經理、首席咨詢培訓講師
中國總裁培訓網金牌實戰講師
華盛頓理工大學MBA上海班講師
培訓理念：實用,適用,感悟,成長! 給知識不如給經驗，給經驗不如給思維模式，給思維模式不如激發心智成長 。
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