非生產(chǎn)MRO采購技能提升訓(xùn)練（2天） 【課程收益】 了解MRO/非生產(chǎn)采購的定義和種類及特點(diǎn) 學(xué)習(xí)MRO采購的目標(biāo)，政策及流程制定與改進(jìn) 學(xué)習(xí)MRO采購的供應(yīng)市場調(diào)查/供應(yīng)商評選方法及評選指標(biāo) 了解MRO采購成本控制及采購談判的流程/方法與重點(diǎn) MRO采購計劃及庫存管理 學(xué)習(xí)與MRO相關(guān)的一些采購談判技巧 【課程大綱】 一、非生產(chǎn)物資采購管理綱要 采購物資及非生產(chǎn)物資（MRO）采購的各種分類方法及應(yīng)用 非生產(chǎn)物資采購與其他采購的不同，重點(diǎn)以及難點(diǎn) 非生產(chǎn)物資采購的四個象限-MRO，資產(chǎn)及設(shè)備，辦公和服務(wù)及行政采購 非生產(chǎn)物資采購的策略 采購人員的5大任務(wù) 對采購人員的4個能力的要求 MRO，資產(chǎn)及設(shè)備，辦公和服務(wù)及行政采購的授權(quán) 采購人員的道德準(zhǔn)繩 二． 開發(fā)及評估非生產(chǎn)物資供應(yīng)商，及供應(yīng)商績效評估 市場結(jié)構(gòu)類型 供應(yīng)市場研究的主要參數(shù) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 五種力量 供應(yīng)市場分析的步驟 MRO，資產(chǎn)及設(shè)備，辦公和服務(wù)及行政采購各種采購的特殊準(zhǔn)備 確定關(guān)鍵的資源需求 確定資源戰(zhàn)略 確定潛在的供應(yīng)商 限制供應(yīng)商的范圍 確定供應(yīng)商評價和選擇的方法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商評估項目和控制要點(diǎn) 現(xiàn)場評估的要點(diǎn)和技巧 間接采購供應(yīng)商供貨的特殊性 供應(yīng)商業(yè)績衡量的基本內(nèi)容（KPI） 供應(yīng)商業(yè)績評估的方法 供應(yīng)商等級評定 三． 價格與成本控制 供應(yīng)商定價目標(biāo) 競爭性價格分析 價格分析方法和原則 價格變化和變動條款 有效招標(biāo)實施的六個條件 影響買方接受價格的因素 供應(yīng)商兩種導(dǎo)向性定價方法 價格協(xié)議 特別訂貨定價 采購戰(zhàn)略分析 成本分解十大內(nèi)容 供應(yīng)商報價中制造成本分析 影響成本的因素及利潤的四項原則 目標(biāo)成本 標(biāo)準(zhǔn)成本 成本回避的衡量 四．合同與訂單管理 采購合同的組成 采購合同的條款 數(shù)量條款 價格條款 質(zhì)量條款 檢驗條款 支付條款 包裝 保險 仲裁 不可抗力條款 買賣雙方的義務(wù)和權(quán)利 詢價四種基本的方法 規(guī)格書與工作說明書 詢盤，發(fā)盤，實盤/虛盤 合同的變更 合同的中止 合同的終止 證據(jù) 合同的解除 違約行為種類 違約責(zé)任主要方式 合同爭議處理 意向書 固定價格合同 成本費(fèi)用補(bǔ)償合同 激勵性合同 時間及材料型合同 不確定交付合同 五．非生產(chǎn)物資采購的交期，庫存及質(zhì)量管理 交期的根源分析 交期的跟催 交期縮短的7中手段 交期聯(lián)絡(luò)單和內(nèi)部協(xié)調(diào) 庫存管理的ABC分類 庫存成本和呆料，死料控制 采購的服務(wù)水平及庫存指標(biāo) 資本和MRO采購中項目管理3項指標(biāo) 項目中的采購及采購中的項目管理 采購預(yù)算和項目預(yù)算種類 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實施手法 采購物料驗證方法協(xié)議 各種樣件及應(yīng)用 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的法律保證－－質(zhì)量協(xié)議 驗收標(biāo)準(zhǔn) 不合格品的懲罰條例 六．非生產(chǎn)物資采購的風(fēng)險及其管理辦法 間接采購中的風(fēng)險識別 間接采購中的風(fēng)險評估 風(fēng)險評價 企業(yè)全面風(fēng)險管理的策略選擇 風(fēng)險回避 風(fēng)險減少 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 風(fēng)險接受 進(jìn)度風(fēng)險 變更風(fēng)險 間接采購價格的不確定因素與財務(wù)風(fēng)險 物流風(fēng)險 收貨與驗收風(fēng)險 倉儲管理風(fēng)險 采購信息管理 間接采購避免發(fā)生單一供應(yīng)商的情況 新供應(yīng)商選擇的風(fēng)險 合同糾紛和合同欺詐 民事合同欺詐的法律后果 欺詐手段 合同風(fēng)險的預(yù)防具體方法 合同風(fēng)險控制 相關(guān)部門抱怨/投訴的處理 / 如何避免 七．MRO采購工具包 客戶交換采購， 競爭對手采購 以租代買 反向競標(biāo) 采購代理 數(shù)量折扣和現(xiàn)金折扣 套期保值 匯率使用 反向競標(biāo) 采購卡 招標(biāo)采購和比價議價 總括訂單 投機(jī)采購 生命周期的使用 各種合同的使用技巧 八．采購談判 MRO，資產(chǎn)及設(shè)備，辦公和服務(wù)及行政采購的特殊性了解 談判前的準(zhǔn)備 談判過程 談判后的工作 談判的基本戰(zhàn)術(shù)與策略 談判技巧