飯碗保衛戰

公司決定將某一個產品系列停產，其結果將是與這個產品線上的整個供應鏈，包括銷售、計劃、采購、生產、工藝、物流各個小部門都面臨解散。公司正在推行阿米巴經營模式，據說它源于日本豐田的稻盛創業早年的困境，當時他一個人既負責研發，又負責營銷，當公司發展到100人以上時，覺得苦不堪言，非常渴望有許多個自己的分身可以到各重要部門承擔責任。于是，他把公司細分成所謂“阿米巴”的小集體，從公司內部選拔阿米巴領導，并委以經營重任，從而培育出許多具有經營者意識的領導。

所謂阿米巴經營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業、小商店的方式進行獨立經營。比如說制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴，銷售部門也可以按照地區或者產品分割成若干個阿米巴。公司目前沒有新產品開發的計劃，這就意味著，這撥人從上到下，自己去找出路，尋求其它部門能收容自己，或者降級使用，或者自謀出路。

這件事情只在公司的高層中秘密地進行，但沒有不透風的墻，不知這么搞得，這件事讓這個部門的人知道了，他們也悄悄地進行著一項計劃，部門領導授意計劃和采購將庫存做了調整，將一些通用件的庫存壓縮，備品備件也壓縮下來，而幾個關鍵訂制品的訂貨量大幅度提升起來，經過半年多的努力，總庫存量因為銷售預測的增加而隨之增長，庫存周轉率只有50%多一些，而實際上這些關鍵定制件可以用三年多。

公司上層領導經過半年多的策劃和研究，在一次管理層大會上突然宣布了產品停產的決定，并要求該部門迅速行動起來，做好產品退市工作。部門領導表示堅決擁護，立即執行，但隨后的清算結果，庫存消化還要四年的光陰，這讓公司管理層陷入尷尬境地，本想迅速退市，用另一種產品覆蓋這個市場，卻沒有發現還有一個長長的尾巴割不斷，猶豫之下，從成本考慮還是決定暫時延緩退市，最終不了了之，產品停產計劃流產，部門也得以生存下來。

部門召開慶功會，大家紛紛感謝計劃和采購為了保住這個部門，保住大家的飯碗所做的貢獻。

討論：

1. 計劃和采購人員應該聽從部門領導的授意，還是維護公司的整體利益？

2. 您贊同阿米巴經營模式嗎？

3. 公司管理層的做法您贊同嗎？

點評：

質量檢驗中有一項原則，稱為檢驗的獨立性，檢驗員的任務是，質量大師克里斯比在零缺陷理論中提出了四項質量基本原則，其中第一條是認真制定質量標準，這是質量檢驗的前提，沒有標準或者標準不合適，會造成客戶的不滿意和質量的損失，而過質量則造成浪費。質量的任務不僅僅是檢驗，“質量是設計出來的”，標準的設計也是其中的一個部分。還有一條原則是，認真執行標準，做到零缺陷。

阿米巴經營不僅僅是進行現場改善的工具，而是一套及其合理的、完整的管理體系。

阿米巴經營并不是單純的利潤管理手段，而是實現全員參與的經營方式。當然光靠單位時間核算衡量現場業績是無法實現參與式經營的。參與式經營的實現需要一定的條件，根據日本神戶大學教授三矢?！秳撛旄呤找娴陌⒚装湍Ｊ健窌械慕榻B，主要有以下五點，供大家參考：

　　實現阿米巴模式的第一個條件

　　第一個條件是企業內部的信任關系。作為經營者，要相信員工的能力，有企業發展需要依靠員工智慧的姿態。同樣作為員工，必須抱有自己的努力和智慧關系到企業、客戶甚至自己的長期利益的信念，只有這樣才能實現全員參與式的經營。無論是經營者還是員工，必須把經營建立在互相信任的基礎之上，這也是實現阿米巴經營的最基本的條件。 如果缺乏這一條件，就無法把一些重要的經營信息公布給員工。在一種總擔心企業信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態下，是無法實現全員參與式經營的。員工不是單純用來利用的工具，而是經營共同體中的一員，領導人必須要有這樣的姿態。正是基于這一點，京瓷的阿米巴經營并沒有把阿米巴的業績和員工的金錢報酬掛鉤。

　　實現阿米巴模式的第二個條件

　　阿米巴經營成立的第二個條件是數據的嚴謹。如果做不到這一點，阿米巴經營就無法真正發揮作用。保證數據嚴謹的關鍵是經營者嚴肅認真的態度。經營者只有踏踏實實認認真真進行經營，才能實現阿米巴經營。各阿米巴對待數字必須要有嚴謹、追究到底的精神。有了這種嚴謹和追究，才能發揮員工智慧，實現阿米巴經營。當然如果只對員工提這樣的要求，那阿米巴經營是長久不了的。全員參與式經營，并不是把經營扔給現場不管。阿米巴經營對經營者來說是一種非?！靶量唷钡闹贫?，不適合想借此偷懶的經營者。

　　實現阿米巴模式的第三個條件

　　阿米巴經營成立的第三個條件是及時把數字反饋給現場。阿米巴經營是一種讓現場員工根據數字作出判斷、采取措施的制度。因此，必須及時把數字反饋給現場。如果等到一切無法挽回的時候，再把數字反饋給現場并追究現場的責任，會嚴重打擊現場的積極性。因此，必須建立一種能夠及時把數字反饋給現場的體制。

　　實現阿米巴模式的第四個條件

　　第四個條件是時常檢查阿米巴的編成是否符合工作特性（尤其是工作流程）?，F代企業經營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符，就有可能在某些環節出現差錯或無法靈活處理發生的問題。因此如果發現有比現在更利于發揮阿米巴潛力的編成辦法，要毫不遲疑地進行分裂或合并。而且這項工作要由熟知現場的阿米巴領導人來做。為了保證阿米巴經營的正常運行，必須如此反復檢測阿米巴狀態，根據需要靈活改變阿米巴的編成。

　　實現阿米巴模式的第五個條件

　　第五個條件是員工教育。現場員工如果缺乏一定的知識，就無法根據經營數字發現問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強現場教育，高層管理人員或經營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態。尤其在引進的初級階段，這種教育必不可缺。把經營扔給現場撒手不管，是無法實現真正的全員參與式經營的。同時，各阿米巴之間應該學會分享解決問題的智慧。

阿米巴經營成功的關鍵在于通過這種經營模式明確企業發展方向，并把它傳遞給每位員工。因此，必須讓每位員工深刻理解阿米巴經營的具體模式，包括組織構造、運行方式及其背后的思維方式。如果員工對于阿米巴經營沒有一個正確的理解，其結果就會流于形式，出現以自我為中心，為了自己阿米巴的利益而損害其他部門利益的情況，也有可能會因為達成目標的壓力過大，而導致員工心理疲勞。