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    佟天佑:職業道德的力量謀劃三
    2016-01-20 46480
           在筆者(佟天佑)“十大資源”運籌中,人本資源與文本資源是承載與被承載的關系,要持續地達至企業“人”的改進與提高,簡單扼要地說,就是企業通過工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發等一系列手段來提高勞動生產效能,最終達到企業發展目標的一種管理行為。

      要達到這一個目的,僅僅靠機械性的強制是不行的,還應靠職業道德的力量,強調正直,強調責任感,而且要充分地體現現實的行動之中(必須是人人都可以做到的、看得見的規范和準則)。這就是說,這里所強調的是在工作中發揮出實際作用的、有利于完成企業目標的道德力量。

      以下企業人職業道德力量四項謀劃與傳導,是筆者(佟天佑)在某集團公司人資委員會顧問式培訓的原稿資料,誠意與大家分享!

      三、虛懷若谷以人為本

      員工是企業的主人,是推動企業在市場經濟的競爭中取得最后成功的決定因素。以人為中心的人本管理客觀上的要求企業的管理者必須有虛懷若谷的品質,利用這個品質贏得卓越的管理員工的能力,使他們就能按照人力資源工作者的安排完成工作。人力資源管理者要做到虛懷若谷,必須樹立企業以人為本,員工的尊嚴至上的理念。下面是人力資源管理者如何對待員工的四個基本技能:

      1.尊重員工

      尊重員工是人力資源管理政策的立足之本。美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”,如果員工不能在企業受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認同企業的管理理念和企業文化。作為HR經理,更應該身體力行,把尊重員工落到實處,而不只是停留在口頭。

      尊重員工首先是尊重員工的言行,HR經理應該更大限度的與員工進行平等的溝通,而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在HR經理面前自由的表達自己的意見和看法,這一點非常重要。尊重員工還表現在尊重員工的價值觀,公司的員工來自不同的環境,有著各自的背景,所以每個人的價值觀也會不盡相同。只有尊重員工的價值觀,才有可能讓他們融入企業人的管理理念和企業文化中。

      2.對每位員工充滿興趣

      HR經理必須對企業每位員工充滿足夠的興趣,不能根據個人的好惡來親近或疏遠員工。對于部門經理而言,他需要對自己的下屬能夠公平對待;但對于人事經理而言,他需要對企業所有的員工公平對待,因為人事經理肩負著企業整體員工管理的職責。

      對每位員工充滿興趣,并不是一定要讓人事經理整天與企業每位員工打成一片。但人事經理應該讓員工感覺到自己在企業中的重要性和地位。每個人都有被他人重視的需要,人事經理要了解并滿足這種需要,這樣做可以更好的推進企業人力資源管理工作的進展。

      3.不要隨意評價員工

      HR經理由于對企業的每位員工都比較了解,所以會有意無意地進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以,但它必須是公正的,并且是有意義的。對于一些隨意的評價,最好能盡量的減少。

      由于HR經理的職位關系,HR經理的評價往往代表著企業的評價,有一定的權威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調查和思考,有時會失真,這種不正確的評價如果被當事人了解到,會產生抱怨的心理,并對企業及HR經理產生不信任。如果人事經理對幾位員工做了不正確的比較,可能還會引起員工之間的矛盾和沖突。

      4.以期望員工對待你的方式對待員工

      人是一面鏡子,你用什么態度對待他,他就會用什么態度對待你。HR經理與員工相處時也是如此,管理者對待員工的態度也就是員工對待管理者的態度。不要認為自己有一定的權利和地位就可以讓員工更加尊重你,雖然員工不會當面對你進行評價,但員工私下里對每位管理者都會有自己的評價,而這種評價取決于你對員工的態度和你的工作能力。

      談到以人為本,尊嚴至上,是否這樣的方式更為人性化呢?“如果有誰的業績一時不太如意,那我們就會分析:是不是他沒有得到足夠的幫助?是不是他的崗位不太適合他?是不是專業不對口?然后再與他溝通,給他適當的培訓,或者換崗。

      總之,對事不對人,他業績不好,我們仍要尊重他,培養他。”這便可以看出在摩托羅拉,“以人為本,尊嚴至上”不是口頭上說說而已,而已成為整個企業管理的出發點和基石;更是職業道德的力量所在

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