〖導入描述〗
80年代《Z理論》的作者「威廉·大內」提出了“Z型組織”的概念，他認為：使員工關心企業是提高生產率的關鍵。因此，應更多地讓員工參與到實際管理中去……
1、您擁有發言權嗎？
所謂參與：是在不同程度上讓員工參與組織的決策過程及各種管理。即讓他們與企業管理者處于平等的位置上，來共同研究和討論問題，從而來影響組織的績效和改善員工的工作心態。好處體現為：
●能夠參與商討與自己有關的問題而會受到激勵，產生責任感。
●為員工提供了一個獲得別人尊重和重視的機會，產生滿意感。
●增強了員工的自主性和積極性；從而促進工作，產生成功感。
〖學習啟示〗
參與管理，可以讓下屬員工切實分享上級的決策權、基本途徑和方式，可增加員工發言權的機會；關鍵是從形式上切入，找到內容與實質上得以矯正與強化的理由。
2、讓員工過把癮
情景：員工在企業來說常常看作是被管理的最下層，“反正上頭說什么，我們就做什么，”幾乎是所有在崗位員工的心態。基于這種狀態，某企業成立能讓員工都“過把癮”的目標參與組、質量改善組、員工權益組等。讓員工自愿參加，每月評議一次和宣導及外加獎勵（對連續三次或間斷五次獲評者年終將得到半個月基本工資的獎勵，可當年累加）。同時，考慮參與者素質進行針對輔導和培訓。
解讀：這樣的“參與管理方案”令員工的心境和情緒大為改觀，不但在一定程度上提高了員工滿意度，而且在工作效率和改善質量成本產生正面影響力。了心智不信不妨嘗試一下。
〖學習啟示〗
管理者懂得運用“藝術”的時候，哪怕是一些形式上的東西，都會令員工感到莫大的安慰，若能加注一些實質性的內容；如評議得分加獎勵，“過把癮”便上升到一個新臺階——心智的層次了，若在此基礎上成立管理檢查組等其激活與影響就更為深遠了。
3、基層戰線棄不得
案例：某公司下屬一家制造廠連續大半年出現虧損，換了兩任廠長，仍然繼續虧損。最后，公司決策層提出兩種解決方案：A方案是將主要虧損生產的元件轉包或發外加 （ 意味著180多員工分流或解雇 ），B方案是讓全體員工參與，在半個月內提出節約和改善成本方案（并評估可行性后實施）。作為臨時受命的廠長助理，即日把意思傳達下來， 員工最后明白只有自己救自己了。于是，生產組、技術組、質量組等隨即成立，經過參與方式平均每個員工都提出三條以上的建議；然后歸納整理呈報，最后決定用B方案。在不到三個月轉虧為盈。
解讀：正是得益和采用了參與式管理模式，充實運用基層路線；才得以令一間廠的命運截然不同，著實是絕處逢生。
思考：員工參與管理，就是實現企業生產與服務過程的管理。以下的四種基本管理模式大家認為哪一些更適合本企業呢？
●命令式管理：凡事都一把聲音全控制。
●傳統式管理：高度集權的，是左就不能右。
●協商式管理：授權有度，認知才行事。
●參與式管理：從下而上的充分到位。
〖學習啟示〗
可以這樣說，技術的競爭力最終會同質化；而企業文化競爭力才是最后的“堡壘”。當企業從協商式達至參與式管理時，管理者的職能開始轉化為指導的職能；責任的主題就是如何實現真正意義上溝通無阻了。
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