一、項(xiàng)目背景 對我國商業(yè)銀行而言，當(dāng)前和今后相當(dāng)長的一段時(shí)期，公司業(yè)務(wù)依然是銀行盈利的主要來源，是一家銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 同時(shí)，對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，悄悄然已是各家銀行的競爭核心之一。 但在實(shí)際的工作中，無法回避的問題是，基于市場競爭壓力，各家銀行不得已嚴(yán)重壓縮了對公客戶經(jīng)理的成長周期，也制造了對公客戶經(jīng)理的“四缺”困境。 二、項(xiàng)目體系 對公客戶經(jīng)理的營銷勝任力模型（詳見下圖），是對公客戶經(jīng)理培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)和分級(jí)認(rèn)證的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，也是系統(tǒng)化培訓(xùn)課題的設(shè)計(jì)依據(jù)，更是客戶經(jīng)理短板檢討和自主學(xué)習(xí)的標(biāo)桿素養(yǎng)。 三、項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目前期 包括整體項(xiàng)目規(guī)劃、前期素質(zhì)測評(píng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)流程制定、獵鷹計(jì)劃開班典禮四大主體工作。 項(xiàng)目中期 根據(jù)不同的學(xué)習(xí)周期，以月度為單位，分別設(shè)計(jì)多個(gè)學(xué)習(xí)主題，循序漸進(jìn)地對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)能力的提升培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)。 項(xiàng)目后期 包括結(jié)業(yè)考試、后期測評(píng)、畢業(yè)典禮、成果匯編等工作。 第一，保證客戶經(jīng)理能力提升的有效性和持續(xù)性； 第二，通過成果匯編沉淀項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成果，為推廣做準(zhǔn)備。 四、項(xiàng)目特色 A、“行動(dòng)學(xué)習(xí)”主題定制 B、“學(xué)訓(xùn)結(jié)合”系統(tǒng)提升 C、 主題策劃“智贏職場” 以下內(nèi)容略