1、老板也要修煉

就中國民企企業的老板來說，大部分自身的文化程度都不太高，有人講學歷高了還不一定能辦成企業、做成老板呢。在生意場上他們一個個都練成了精，可是文化知識、管理知識、專業知識等等卻越來越不成正比，很多人把這樣的老板稱之為“土老板”。企業發展到一定的時候，很多老板就被這一企業誕生時就存在的硬傷給拖住了。接觸很多的老板，有些老板企業成功了也不太滿意自己以前的文化程度了，經常還有老板問我：殷老師啊，能不能幫我弄個文憑什么的，錢不是問題，我的回答總是會讓他們失望。中層管理培訓這幾年有關老板學習的什么研修班、MBA，數不勝數，可在商業化運作的機制下，很多又變成了有錢就能結業的培訓班。人成功了很多時候會想著去遮掩一些瑕疵，關于老板的學習我認為是面子上的東西要少一些，能幫助到管理就好。做企業就是要不斷地去修煉，09年初各大新聞媒體上報到趙本山去讀MBA了，人們都覺得很新鮮，小品演員也讀商學院了。我認為趙本山除了是明星之外，他還是企業的老板，而作為老板來說企業在發展過程中遇到的問題，絕對不是可以用演小品所累積下來的經驗可以解決的。但對有些老板來說學習是變成了是講起來重要、做起來次要、忙起來不要的口號。職業化培訓曾經拜訪過一家企業，該企業的創始人和我倒了很多的苦水，感嘆地說為什么他的企業為什么做不大呢。我想作為老板的你必須明白企業做不大，除了市場競爭的客觀因素外，企業創始人本身的知識匱乏也是關鍵因素之一。

企業學習有兩種途徑一種是一開始就懂得借鑒別人的有效經驗加以利用，另一種是錯誤、教訓之后總結出來的經驗。兩種途徑第二種可能帶來的效果更深刻一些，但付出的代價太高、太貴。我認為作為老板本身的提升是需要耐性的，不能臨陣磨槍，等到問題發生時再來學習已經晚了，老板自身先行動起來再來帶動你的下屬。

2、包裝與內涵

一次一家公司搬新的辦公樓，這家公司的老板便打電話給我說：殷老師，我搬新辦公室了，買了個大書櫥，你推薦一些好書啊。他的意思是想約個時間讓我和他一塊去書店采購一些書回來。以前有過這方面的經驗，幫過一位老板買書，結果買的書是都給我看了。這一次我便問這位老板朋友，買那么多你看得完嗎？他說：我是靜不下來看的，沒關系，買回來裝飾，他們要看也可以拿給他們看，這個他們指得是他公司的管理人員。后來沒有過多久我和他去采購將他的辦公室里的書櫥全部放滿了，但放的不是書，是茶葉和煙，因為他正真好的是這一口。我說你本就不是好書之人，又何必買那么多書回來呢。買那么多的書無非是讓你的客戶朋友覺得你有品味。那么要顯得有品味就不只是買書了，你比較好客，喜歡用好茶、好煙來招待你的客戶、朋友，那么你就在你的書櫥里擺上你喜好的名茶、名煙，這樣也是有品味的體現而且你自己對這個本身就有研究，根據你的實際情況來看，沒必要把自己包裝的那么累。果然這么一提，這位老板十分贊同，于是從這以后每每有新客戶、新朋友來到他的辦公室。他都很自豪的跟別人講，人家的書櫥里都放書裝飾，我這個人就比較實在，我就喜好個茶和煙，向別人展示他的藏品，執行力培訓當然還會讓別人也品味品味。

其實一個老板有錢之后的再好的包裝都只是外表，正真素養的體現還是要看你的內涵。我們經常講短期的靠包裝、長期的靠內涵。我清楚的記得，05年在廣州，一次我公司的業務人員電話“群毆”一位老板，開始我很生氣，嚴厲批評了參與人員，但過后我又拿我的電話與那位老板做了一次通話，誰知在電話里說著說著我把那位老板也教育了一通，因為我覺得那位老板確實也有過分的地方。

講講事情的起因，可能你也會皺眉，我們有一位做電話營銷的小女孩，那天撥通了那位老板的電話，向其介紹我們的課程開課情況，誰知道那位老板開口就說：XXX，開課不來，和你開房我就來。把這個小女孩罵了一通，而這個小女孩從學校剛出來不久，社會閱歷淺、臉皮薄，給他罵哭了。旁邊的女孩子見了，問了半天才知道情況，氣不過所以才出現了“群毆”的那一幕。

透過這個事情，我覺得作為一個老板沒有文化不要緊，領導力培訓但沒有素質問題就多了。這里講得素質不代表學歷，而是對老板的思維觀念、心胸氣度等方面的綜合評估。老生常談的一個管理理念，木桶原理。一只木桶的存水量的多少取決于最短的那塊板，老板要清楚的知道自己缺什么然后再去補這所缺的。

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