潘文富
安排并指揮下屬工作,這是作為企業管理者的基本工作之一。但是,許多新官在剛上任的時候,就指揮不動員工,交代下去的工作,下屬們陽奉陰違,或者是敷衍了事,甚至干脆置之不理,有些時候,新官說話還不如下屬群中某位資歷較深的老員工說話好使,原因也是很簡單,下屬不買帳唄.就是不認你這個新官.并且,在新官剛上任期間,新官的更上一級也在關注新官的狀況,若是連手下這些人都擺不平,那這官位的穩定性也就很難說了.
為了避免這種情況,樹立管理者的威信,為今后的管理工作鋪平道路,有些新官上任時先燒幾把火,設法燒得讓下屬怕,或者,走來就玩幾個下馬威,試圖以此來震住下屬,可是,效果往往很是有限,并且還容易導致大家剛一見面就惡化了干群關系,或者新官放火的時候沒把握好,結果把自己給燒著了.
管理下屬是需要權利.新官們的都知道這個道理.并且,新官們還都以為這權利是自己爭取來的,或是更上一級賦予的,并把職務和權利看成是一體化的,一并降臨到自己頭上的。有職務自然是有權利嘛,并以此來指揮下屬,新官們心里還認為,當下屬嘛,就要服從管理,服從領導嘛,下屬若有不從,必不爽. 續痛苦,言道:這群人咋就這么難管呢?
很多企業管理者很是推崇軍隊的管理模式,下屬的絕對服從的確讓管理者感覺很爽,現在市面上甚至還有本這方面的書<向解放軍學習>,筆者個人認為這簡直是癡人說夢。軍隊管理與企業管理完全是兩回事,根本上就國家利益和個人利益的差別,軍人在軍隊里高度服從管理,那是因為這服從管理的背后是因為國家和民族的需要,擔負著國家安全的重責在身,這是值得拿自己的熱血甚至生命去奉獻的.可是,說句到位的話,在企業任職時擔負著多么重要的責任呢?滿足了誰的需求呢?企業是個商業機構,目的就是為了賺錢,更進一步就是為了老板賺錢,為了老板的新房子,新車,乃至更多的姨太太,這些能與國家與民族的需要相提并論嗎?再者,下屬不服從管理的最嚴重后果不外乎丟掉這份工作, 雖說現在就業市場的確有些僧多粥少,競爭也的確有些激勵,還沒至于到失業既餓死的程度吧,把老子惹急了,老子還不伺候呢?此處不留爺,自有留爺處.并且,許多員工在面臨新任領導上任之前,往往就已經開始準備退路,萬一和這個新領導相處不來,趕緊閃人.
其實,許多管理者(尤其是初任管理者)犯了一個根本性的錯誤,也是一種主觀上的錯誤,就是以為這職務和權利是一體化的,在自己被任命職務時一起獲得的,其實,這職務的確是上一級所賦予的,但是,這權利卻是下屬給的.并且,新官們往往是按照常規意義上的領導理論來理解下屬,認為這作為下屬,自然得要服從上級的安排指揮,其實,這也是從主管上拔高了員工的服從和被管理意識.
古人有曰:”文人相輕”.其實,現在是人人相輕,開車的看不起走路的,走路的看不起掃路的,國人的自我意識很強,都覺著自己是個人物,遲早是要出頭的,暫時狀況只不過是屈就, 國人誰都不喜歡被管理,在面對管理者時,排斥和對抗是本能,是自然的.現在來個新官就想管我,你憑什么管我?!當然了.中國人也是講道理的,若是這個新官確有些過人之處,或者給自己帶來足夠的利益,也是服管的.
所以,筆者建議各位管理者,尤其是剛走上管理崗位的新官們,這職務是老板給你的,可這管理下屬的權利.可是由下屬給的.得要自己設法來向下屬爭取,一般來說,獲得下屬的認同是獲得權利的第一步,帶給下屬利益是獲得權利的第二步,帶領員工創造新成就是獲得權利的第三步.新官上任伊始,你就得來自己做出證明,你憑什么能做他們的領導,過人之處在那里?或者你給下屬們帶來的新利益在那里?別指望憑著你那官銜就能領導下屬.
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